Ich bin seit 1997 ohne Unterbrechung Festnetz- und Mobilfunkkunde und habe seit vielen Jahren Laufzeitverträge ohne Geräte. Bis zum Ende der letzten 2-jährigen Mindestvertragslaufzeit (Juli 2025) habe ich 29,95 € im MagentaMobil S 5 Tarif bezahlt. Nach dem Ende der Mindestvertragslaufzeit hat die Telekom (ohne Ankündigung) den Preis auf 39,95 brutto erhöht. Da ich das Datenvolumen des S Tarifs bei weitem nicht ausschöpfen kann, möchte ich als Bestandskunde in den MagentaMobil XS 5. Gen wechseln. Online ist das offensichtlich nicht möglich. Gibt es da eine Möglichkeit oder muss ich erst Hauptkarte und Partnerkarte kündigen, um dann einen neuen Vertrag abzuschließen? Dann muss ich zwar 39 € einmalig zahlen, spare aber trotzdem 200 € in 2 Jahren.
vor 21 Tagen
muss ich erst Hauptkarte und Partnerkarte kündigen, um dann einen neuen Vertrag abzuschließen? Dann muss ich zwar 39 € einmalig zahlen, spare aber trotzdem 200 € in 2 Jahren.
Ich bin seit 1997 ohne Unterbrechung Festnetz- und Mobilfunkkunde und habe seit vielen Jahren Laufzeitverträge ohne Geräte. Bis zum Ende der letzten 2-jährigen Mindestvertragslaufzeit (Juli 2025) habe ich 29,95 € im MagentaMobil S 5 Tarif bezahlt. Nach dem Ende der Mindestvertragslaufzeit hat die Telekom (ohne Ankündigung) den Preis auf 39,95 brutto erhöht. Da ich das Datenvolumen des S Tarifs bei weitem nicht ausschöpfen kann, möchte ich als Bestandskunde in den MagentaMobil XS 5. Gen wechseln. Online ist das offensichtlich nicht möglich. Gibt es da eine Möglichkeit oder muss ich erst Hauptkarte und Partnerkarte kündigen, um dann einen neuen Vertrag abzuschließen? Dann muss ich zwar 39 € einmalig zahlen, spare aber trotzdem 200 € in 2 Jahren.
Weiterer Vorteil (?): Ihr habt dann zwei neue Rufnummern.
Wieviel Datenvolumen brauchst Du / braucht Ihr denn?
Nicht alle möglichen Tarifwechsel sind online abgebildet. Und mancher Tarifwechsel geht online möglicherweise über die Variante "Verlängerung". Ein Tarifwechsel geht nur in die aktuelle Tarifgeneration (bin mir nicht sicher ob es die 5. ist beim XS).
Alternativ gäbe es auch noch die Prepaidtarife (per Tarifwechsel) oder den Special - ob man in die aktuelle Sondervariante (für 24 Monate Grundgebühr 15€ bei 10 GByte Datenvolumen und 100 GByte Datendepot) per Tarifwechsel reinkommt kann ich aber nicht sagen (oder ob das ein Neukundenangebot ist)
https://www.telekom.de/shop/tarife/magenta-mobil-special
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vor 21 Tagen
Guten Morgen @r.leisen,
Dankeschön, dass du schon so lange bei uns bist - das ist ja echt schon ewig. 😊
Wollen wir einmal telefonieren und gemeinsam die Möglichkeiten ausloten? Dann hinterlege bitte in deinem Community Profil deine Kontaktdaten und schreibe hier im Beitrag, wann ein guter Zeitpunkt für dich ist.
Viele Grüße Jasmin
@muc80337_2 Danke für deine Tipps. Die aktuellen Sonderkonditionen für den MagentaMobil Special sind tatsächlich ausschließlich für Neuverträge buchbar.
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vor 18 Tagen
Hallo Jasmin,
ich habe meine Kontaktdaten im Profil hinterlegt; ich bin am besten wektags ab 12.00 Uhr telefonisch erreichbar.
Viele Grüße Rudolf
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vor 16 Tagen
Hallo @r.leisen,
ich konnte dich leider gerade eben nicht erreichen. Wann wäre denn ein guter Zeitpunkt für einen neuen Versuch?
Grüße
Peter
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von
vor 16 Tagen
Hallo Peter,
ich war leider eben im Gespräch. Es ginge jetzt (12.45 Uhr) eine halbe Stunde lang und dann wieder ab 15.30 Uhr.
Viele Grüße Rudolf
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von
vor 15 Tagen
Hallo @r.leisen,
vielen Dank für das gute Gespräch. Bei weiteren Fragen einfach hier wieder melden.
Grüße
Peter
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