Guten Tag.
Zur Zeit nutze ich einen Business-Rahmenvertrag meines Arbeitgebers. Nun möchte ich meinen Vertrag dort rauslösen und zu einem Drittanbieter im D1-Netz wechseln und meine Rufnummer dorthin mitnehmen.
Um mich aus dem Rahmenvertrag herauszulösen, ist das Dokument Business-Auftrag zur Vertragsübernahme auszufüllen und durch mich und meinen Arbeitgeber zu unterzeichnen und an den Kundenservice der Telekom zu senden. Soweit verstanden.
Da ich allerdings privat nicht bei der Telekom bleiben möchte, sondern zu einem Drittanbieter im D1-Netz wechseln möchte, stellt sich mir die Frage, wie der Abschnitt 5 korrekterweise auszufüllen ist.
Können Sie mir weiterhelfen? Besten Dank!
Mit freundlichen Grüßen
vor 5 Monaten
Die Frage wär ob dieser Drittanbieter nicht einfach korrekt bei der Telekom anfragen kann mit den Altdaten?
Hast du das schon einmal gefragt bei deinem neuen Anbieter?
Das Übertragen des Vertrages von der Firma auf dich würde bedeuten dass du im ersten Step weiterhin bei der Telekom bist und DANN erst kannst du die Portierung zum neuen Anbieter machen.
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vor 5 Monaten
Guten Morgen @NeuerNutzer,
Da Du, wie Du schreibst, der Vertragspartner bist, brauchst Du den Vertrag eigentlich nur kündigen und das sogenannte Opt In setzen lassen, was bedeutet, dass die Rufnummer freigegeben wird zur Portierung.
Du kannst dann beauftragen, dass der Vertrag zum Ende der Vertragslaufzeit auf einen Prepaid Vertrag umgestellt wird.
Wir können gerne miteinander telefonieren, dann kann ich Dir alles genauer erklären. Nur ist es jetzt noch so früh und ich möchte nicht ungefragt anrufen.
Wann wärst Du denn am besten zu erreichen?
Liebe Grüße
Karin
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vor 5 Monaten
Vielen Dank für die Hilfe. Tatsächlich passt es bei mir morgen ab 9 Uhr ganz gut, heute bin ich noch unterwegs.
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von
vor 5 Monaten
Hallo @NeuerNutzer,
Dann leg ich mir doch mal einen Termin auf morgen ab 9 Uhr und melde mich dann.
Dann können wir alle Unklarheiten beseitigen.
Bis morgen dann,
Karin
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von
vor 5 Monaten
Hallo @NeuerNutzer,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie am Telefon gesagt, die Zustimmung zur Rufnummernmitnahme habe ich gesetzt. Jetzt muss der neue Anbieter die Rufnummer erneut anfragen.
Bitte daran denken, dass der Vertrag bei uns gekündigt wird, denn sonst läuft der Vertrag weiter und bekommt nur eine neue Rufnummer. Das geht ganz einfach über diesen Link.
Wenn noch etwas sein sollte, einfach wieder melden.
Liebe Grüße
Karin
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
Vertragspartner ist mein Arbeitgeber und ich nutze eine Rufnummer dieses Rahmenvertrags privat.
Ich habe jetzt mal meinen neuen Anbieter informiert und gefragt, ob er mit meinen Altdaten die Telekom direkt kontaktieren kann.
Ich verstehe nur richtig, das an einer Stelle mein AG aktiv werden muss, da ja eine Rufnummer aus seinem Rahmenvertrag herausgenommen wird. Das muss er ja bestätigen/erlauben, richtig?
Viele Grüße!
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von
vor 13 Tagen
Ich arbeite in einem größeren Konzern, ich vermute das läuft das anders. Ich kann die Frage aber nur insoweit beantworten, dass ich von unserem Einkauf das Formular digital signiert und in den Punkten 1, 1.2 & 3 ausgefüllt bekommen habe. Mehr Infos wurden mir nicht zur Verfügung gestellt.
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von
vor 12 Tagen
Hallo @Maxvz,
unsere Kolleg*innen, die dir bei deinem Geschäftskundentarif helfen können, sind erst am Montag wieder am Start.
Bitte habe noch etwas Geduld.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Marita
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vor 10 Tagen
Guten Morgen @Maxvz,
wenn dir die Daten für die Legitimation nicht vorliegen, ist es nur möglich den Bearbeitungsstand abzufragen über eine bevollmächtige Person aus dem Unternehmen, welchen den Stand bei uns oder über die GK-Hotline abfragt und dir weiterleitet.
Beste Grüße
Mario Sa.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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