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vor 2 Monaten
Per Tarifwechsel über den Kundendienst bzw. eine Teamie möglich.
Da es ein Tarifwechsel ist, wird die Rufnummer beibehalten.
Rufnummermitnahme gibt es nur bei Providerwechsel und kann innerhalb der Telekom nicht realisiert werden ;)
Gibt dann aber auch keine Rechnungen mehr, ein Leistungsnachweis muss extra eingestellt werden
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vor 2 Monaten
OK, danke. Wichtig ist, dass die Rufnummer gleich bleibt.
Wie erreicht man denn am besten einen Teamie ?
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vor 2 Monaten
Hallo @tkoellner,
wenn die Vertragslaufzeit bei dem Business-Tarif rum ist, ist ein Wechsel in einen Prepaid-Tarif über uns möglich. Ja.
Wenn du uns die Nummer, um die es geht, einmal bei dir im Profil speicherst, schauen wir gerne einmal dazu nach.
Liebe Grüße
Anna Lena J.
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vor 2 Monaten
@Anna Lena J. Habe eine Nachricht gesendet.
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von
vor 23 Tagen
Hallo @tkoellner,
leider konnte ich Dich telefonisch nicht erreichen.
Wie mit der lieben Anna Lena abgesprochen, habe ich die Änderungen vorgenommen und es ist jetzt auch bestimmt schon Post im E Mail Postfach angekommen. Dort steht auch die Kundennummer, unter der Du Dich nun im Kundencenter anmelden kannst.
Liebe Grüße
Karin
von
vor 23 Tagen
Hallo, der Wechsel hat geklappt
von
vor 23 Tagen
Wunderbar, @tkoellner!
Eine neue Kundennummer im Privatkundenbereich hast du auch schon - bestens!
Wenn du noch etwas benötigst, schreib uns einfach wieder hier oder auch per Direktnachricht an :)
Liebe Grüße von Anna Lena J.
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Uneingeloggter Nutzer
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