Gelöst

Wechsel eSIM auf normale SIM

vor 4 Jahren

Hallo,

 

ich habe noch die normale SIM Karte zu Hause liegen. Kann ich diese einfach über den Kundenservice wieder aktivieren oder brauche ich zwingend eine neue ? 

1905

10

    • vor 4 Jahren

      Hy nabend @mariepreller1989 🙂💓 du brauchst neu neue sim ... die alte geht nimmer ... grüsle 🙂💓

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Guten Morgen @mariepreller1989 ,

      in deinem Fall brauchst du eine neue SIM Karte.
      Diese kannst du bequem einfach über dein Kundencenter bestellen.

      Falls du dazu noch Unterstützung benötigst, gib mir gern Bescheid.

      Beste Grüße
      Nico Sch.

      0

    • vor 4 Jahren

      Guten morgen, mein ,,älteres Handy ist noch G3.  Allerdings laut Telekom brauche ich wohl eine neue Sim Karte.

      Umstellung auf G4. Ein Mobil-Telefon habe ich dafür. Meine Frage: Meine Mobilrufnummer möchte ich behalten.

      Ist das möglich? Wie kann ich eine neue Sim-Karte bekommen.

       I.donna

      7

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @mariepreller1989

      Danke für das nette Gespräch mit dir.

      Wie besprochen habe ich dir eine neue Karte zugesandt.

      Ich wünsche dir ein schönes Wochenende und bleib schön gesund.

      Beste Grüße
      Nico Sch.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Bis zum heutigen Tag habe ich keine neue Sim Karte erhalten! Mein Handy  hat nur noch die Funktion G3!!!

      Wie mir die Telekom mitteilte, kann ich nur noch bis zu dem Monat Juni das Mobiltelefon benutzen.

      Bitte um alternativ Vorschlag. Habe noch ein 4 Jahre altes Huawai  Mobiltelefon. 

      Danke, freue mich auf eine Rückmeldung, I.W. 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo @wember-fliesenverlegung,

      schaue ich mir gerne im System an.

      Bitte hinterlegen Sie dazu Ihre Daten in Ihrem Profil.

      Viele Grüße
      Elvira H.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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