Hallo!

Ich habe einen Family Card S Vertrag, der zu Mitte September gekündigt ist. Diesen wollte ich heute gerne als Family Card Basic verlängern.

Laut Hotline ist das leider nicht möglich. Ist das korrekt? Hat schon jemand versucht von einer Family Card (ausser Start) in den neuen Basic Tarif zu wechseln?

Einzige Option, die mir angeboten wurde, war ein Wechsel in einen PrePaid Tarif. Ob der Wechsel danach in den Basic möglich ist, sei aber noch nicht sicher.

Gruss Patrick