Gelöst

Wechsel Family Start zu Family Basic und Rufnummer behalten

vor 6 Jahren

Ich möchte meine Family Card Start in einen Family Card Basic - Tarif wechseln. Kann ich die Rufnummer mitnehmen? Wie verläuft der Wechsel?

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  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren


    @NFNaibel  schrieb:

    Ich möchte meine Family Card Start in einen Family Card Basic - Tarif wechseln. Kann ich die Rufnummer mitnehmen? Wie verläuft der Wechsel?


    @NFNaibel  ja die Nummer bleibt

     

    Entweder an der Hotline anrufen und umstellen. Per Chat oder hier auf das Teami warten @ @Telekom hilft Team 

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hallo @NFNaibel,


    @Has schrieb:
    @Sarah W. hätte den Wechsel vermutlich auch ohne neue Rufnummer hinbekommen?
    Auf jeden Fall und der nette Mitarbeiter im Chat eigentlich auch. Zwinkernd Ist ein einfacher Tarifwechsel.
    Sollen wir da noch tätig werden oder wurde die Family Card Start schon gekündigt? Würde sich aber auch noch reaktivieren lassen.

    Grüße
    Peter

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