Wechsel in einen Partnertarif
6 months ago
Hallo,
ich habe aktuell zwei Handyverträge bei der Telekom und würde gerne einen davon in einen Partnertarif umwandeln. Im Chat wurde mir mitgeteilt, dass dies nur mit einer neuen Telefonnummer für des zweiten Vertrag möglich sei. Ich bin erstaunt über diese Aussage. Finde allerdings keine Informationen hierzu. Kann mir das jemand bitte bestätigen?
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6 months ago
Im Chat wurde mir mitgeteilt, dass dies nur mit einer neuen Telefonnummer für des zweiten Vertrag möglich sei. Ich bin erstaunt über diese Aussage. Finde allerdings keine Informationen hierzu. Kann mir das jemand bitte bestätigen?
Im Chat hat man dir ziemlichen Blödsinn erzählt, du kannst auch deinen bestehenden Vertrag in eine Pluskarte umwandeln (ohne dass du dafür ne neue Rufnummer nehmen musst) , allerdings musst du auch (wenn ich das richtig im Kopf habe) aus der Mindestlaufzeit raus sein.
Ein Teamie kann sich das ja mal anschauen. Bist du schon aus der Mindestlaufzeit raus?
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6 months ago
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Sternzeit.
Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht zu fassen bekommen.
Wann darf ich es erneut versuchen?
Wir bekommen, den Wechsel auf die Partnerkarte auf jeden Fall gemeinsam hin ohne, dass eine neue Nummer genommen werden muss.
Freundliche Grüße
Caro
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