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Gelöst

Wechsel in MagenatMobil XS

vor 8 Jahren

Hallo,

 

ich besitze einen alten Vertrag mit dem Tarif CompleteComfort XS und würde in den neuen MagentaMobil XS wechseln wollen, einfacher Tarifwechsel oder Vertragsverlängerung. Leider ist dies nicht möglich, dieser Tarif ist ausgegraut. Ich bin bereit 4€ mehr im Monat auszugeben aber anscheint möchte die Telekom mein Geld nicht. Im T Punkte sagte man mir, ich muss meinen Vertrag kündigen und dann kann ich einen neuen abschließen mit besagten Tarif.

Warum geht ein einfacher Wechsel nicht?

955

0

5

    • vor 8 Jahren

      Hallo @solli1975,

      in einem anderen Beitrag heute, wurde gesagt, dass der MagentaMobil XS ausschließlich als Neugeschäft gebucht werden kann. Die Aussage vom Telekom-Shop stimmt in diesem Fall Fröhlich

       

       

       

       

       

      Beste Grüße Zwinkernd

      0

    • vor 8 Jahren

      Beachten: bei Kündigung und Abschluss eines neues Vertrages kann die Rufnummer nicht behalten bzw. portiert werden.

       

      PS: Aus den Tarifdetails:

      1) MagentaMobil XS mit Top-Smartphone:

      • Der monatliche Grundpreis beträgt bei Online-Abschluss eines Neuvertrages 39,95 €.

      0

      2

      von

      vor 8 Jahren

      Vielen Dank für diese Antwort.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Der neue Magenta Mobil XS ist tatsächlich nur als Neuvertrag , Kampagne OutBound oder im Zuge der Kündigerrückgewinnung buchbar. Im letzten Fall allerdings immer im Zuge einer Vertragsverlängerung.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Der neue Magenta Mobil XS ist tatsächlich nur als Neuvertrag , Kampagne OutBound oder im Zuge der Kündigerrückgewinnung buchbar. Im letzten Fall allerdings immer im Zuge einer Vertragsverlängerung.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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