Gelöst

Wechsel Prepaid 5G Jahrestarif 1. Gen. in neueste Generation

vor einem Tag

Sehr geehrtes Telekom-hilft-Team,

z. Zt. nutze ich den Prepaid Jahrestarif der 1. Generation.

Ich möchte gerne in die neueste Tarifgeneration wechseln, was allerdings im Kundencenter sowie der Magenta-App nicht möglich ist.

Daher möchte ich Sie bitten, für mich den Wechsel in die aktuelle Version des Prepaid Jahrestarifs zum 01.07.2026 vorzumerken.

Mit der Bitte um kurze Bestätigung.

Für Ihre Mühe meinen besten Dank im voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 28.05.2026 14:08 eskaliert.

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Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Tag

      @Mispth04 

      Teamies wie @Karin Kr.  werden sich dazu bei Dir melden 👍

      Gruß

      Waage1969

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    • vor einem Tag

      Merci vielmal!

      Gruß

      Thomas 

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Tag

      Vielen lieben Dank für das sehr nette Telefonat, @Mispth04

       

      Ich freue mich sehr, dass ich dir so einfach und unkompliziert mit Rat und Tat zur Seite stehen konnte. 

      Den Wechsel haben wir nun wie gewünscht zum Ende des aktuellen Abrechnungsintervalls auf den 1 Juli gelegt! 

      Wenn doch noch etwas sein sollte, dann melde dich sehr gerne erneut auf diesem Weg bei mir! 

       

      Bis dahin wünsche ich dir noch eine zauberhafte Restwoche! 

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

      0

    • vor einem Tag

      Auch noch einmal an dieser Stelle herzlichen Dank für die prompte und freundliche Hilfe! 

      Viele Grüße

      Thomas

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      von

      vor einem Tag

      Mispth04
      Auch noch einmal an dieser Stelle herzlichen Dank für die prompte und freundliche Hilfe!  Viele Grüße Thomas

      Auch noch einmal an dieser Stelle herzlichen Dank für die prompte und freundliche Hilfe! 

      Viele Grüße

      Thomas

      Mispth04

      Auch noch einmal an dieser Stelle herzlichen Dank für die prompte und freundliche Hilfe! 

      Viele Grüße

      Thomas

      @Carolin L. 

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      von

      vor einem Tag

      Ich antworte hier einmal für meine Kollegin: Immer wieder gerne Thomas @Mispth04 & lieben Dank für deine Worte! :)

       

      Beste Grüße 

       

      Sarah

       

      Uneingeloggter Nutzer

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