Hallo zusammen,

ich habe eine Telekom Prepaid Karte und möchte diese nun in einen Laufzeitvertrag wechseln.

Dazu habe ich heute die Hotline angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass ich dabei nicht meine Rufnummer behalten kann.

Die Nummer möchte ich aber auf jeden Fall behalten. 

Mir wurde als mögliche Lösung vorgeschlagen, dass ich zunächst zu einen anderen Anbieter wechsle, die Nummer dorthin mitnehme und dann wieder zurück zur Telekom in einen Laufzeitvertrag wechsle und dann auch wieder Nummer mitnehme.

Das ist mir allerdings alles zu kompliziert.

Ist es tatsächlich nicht möglich mit der gleichen Nummer von einen Prepaid Vertrag in einen Laufzeit Vertrag zu wechseln?

Ich danke Euch für Eure Unterstützung