Wechsel Vertrag in Zusatzkarte - Rufnummer und Magenta Eins
2 years ago
Hallo,
Mein Partner und ich haben jeweils seit langem einen Mobilfunk Vertrag bei der Telekom und möchten diese nun zusammen führen, also meinen Vertrag in eine Plus Karte umwandeln. Ich habe schon heraus gefunden, dass ich dazu meinen Vertrag auf ihn überschreiben lassen muss.
Folgende Fragen habe ich dazu
- wie kann ich meine Telefonnummer mitnehmen?
- aktuell läuft der Magenta Eins Vorteil auf mich, wie kann ich ihn auf das dann gemeinsame Vertragskonto ändern, oder geht dies automatisch?
- was passiert mit dem Stammkunden Datenbonus, bekommen wir beide den der Hauptkarte, behält jeder seinen oder entfällt meiner?
- kann ich bei einer Verlängerung des Vertrags im Rahmen der Umwandlung in eine Plus Karte mit Zubuchung eines Smartphones einen Stammkunden Rabatt erhalten, wie es bei einer separaten Vertragsverlängerung üblich ist?
Danke und viele Grüße!
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2 years ago
- wie kann ich meine Telefonnummer mitnehmen?
- wie kann ich meine Telefonnummer mitnehmen?
Bleibt automatisch erhalten.
aktuell läuft der Magenta Eins Vorteil auf mich, wie kann ich ihn auf das dann gemeinsame Vertragskonto ändern, oder geht dies automatisch?
Kann über einen Teamie oder das Kundencenter geändert werden.
was passiert mit dem Stammkunden Datenbonus, bekommen wir beide den der Hauptkarte, behält jeder seinen oder entfällt meiner?
Bei der Pluskarte meine ich entfällt er. Bin mir aber nicht sicher.
kann ich bei einer Verlängerung des Vertrags im Rahmen der Umwandlung in eine Plus Karte mit Zubuchung eines Smartphones einen Stammkunden Rabatt erhalten, wie es bei einer separaten Vertragsverlängerung üblich ist?
Pluskarte kann nicht zusätzlich rabattiert werden. Der Rabatt ist ja schon die Möglichkeit einer Pluskarte. Was soll da noch an Rabatt kommen?
Beim Hauptvertrag geht es wie bisher. Auf die Rückgewinnung warten, oder selber anrufen.
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2 years ago
Danke für die schnelle Antwort.
Rabatt: ich dachte an eine Vergünstigung bei Kauf eines Smartphones über die Telekom mit Vertragslaufzeit.
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2 years ago
Bei einer Pluskarte, die im besten Fall 9,95€ für Unlimited kostet?
Beim Hauptvertrag geht es wie immer, mit Glück gibt es ein gutes Angebot.
Auf die Pluskarte, die ja schon ein rabattierter Vertrag ist, gibt es keine weiteren Vergünstigungen.
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2 years ago
Grüße @Invisibine
- wie kann ich meine Telefonnummer mitnehmen?
Übernahme Mobilfunk-Vertrag | Telekom Hilfe
- aktuell läuft der Magenta Eins Vorteil auf mich, wie kann ich ihn auf das dann gemeinsame Vertragskonto ändern, oder geht dies automatisch?
Durch Vertragsübernahme geht dieser verloren und muss von der Partnerin dann neu gemacht werden.
- was passiert mit dem Stammkunden Datenbonus, bekommen wir beide den der Hauptkarte, behält jeder seinen oder entfällt meiner?
Bleibt erhalten.
Egal auf wem die Karte läuft.
- kann ich bei einer Verlängerung des Vertrags im Rahmen der Umwandlung in eine Plus Karte mit Zubuchung eines Smartphones einen Stammkunden Rabatt erhalten, wie es bei einer separaten Vertragsverlängerung üblich ist?
Warum ?
Schaut mal ins Kundencenter. Da sind die Preise wie bei Neukunden, also gleich.
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2 years ago
Hallo @Invisibine,
wie ich sehe, hast du schon richtige Antworten bekommen.
Falls du noch Unterstützung benötigst, bin ich da.
Hinterlege dazu einfach deine Daten im Profil und nenne mir einen Zeitraum, indem du telefonisch erreichbar bist.
Viele Grüße
Elvira H.
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2 years ago
Hallo, ich bitte um einen Anruf morgen im Laufe des Tages, ich bin flexibel erreichbar. Vielen Dank.
Unlogged in user
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from
2 years ago
Hallo und guten Morgen @Invisibine
Sehr gerne setze ich mich heute telefonisch mit dir in Verbindung und unterstütze dich bei deinem Vorhaben.
Magst du aber bitte vorab noch einmal deine Rückrufnummer in deinem Profil ergänzen?!
Das wäre ein Traum.
Lass mir im Anschluss auf diesem Weg ein kurzes Zeichen zukommen und ich setze mich dann sehr gerne direkt mit dir in Verbindung.
Bis dahin wünsche ich dir einen schönen Start in den Feiertag.
Freundliche Grüße
Carolin L.
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