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Wechsel vom alten in neuen Magenta Mobil S
9 months ago
Hallo,
seit heute gibt es ja die neuen Magenta Mobil Tarife.
Aktuell nutze ich einen Magenta Mobil S. Durch Magenta Eins wird derzeit mein Volumen auf 20GB verdoppelt und mit dem monatlichen Datengeschenk komme ich auf 30GB Volumen im Monat.
Wenn ich die neuen Tarife richtig verstanden habe, würde sich an meinen Konditionen ja prinzipiell nichts ändern und ich würde aufgrund meines TV Vertrages pro Tag 2x die Happy Hour zusätzlich im Tarif dazu bekommen.
Meine Frage ist nun:
- Bleibt das Datengeschenk auch zukünftig bestehen?
- Bekomme ich weiterhin die 5€ Magenta Eins Rabatt?
- Wie verhält es sich mit der Vertragslaufzeit bei einem Tarifwechsel?
- Gilt die Happy Hour zeitgleich für die Plus Karten oder hat jede Plus Karte seine eigenen zwei Happy Hours?
- Wie kann der Tarifwechsel durchgeführt werden? Kann hier ggf. jemand aus dem Telekom Hilft Team unterstützen?
Liebe Grüße
Finke
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9 months ago
Bisher hat sich leider kein Teamie bei mir gemeldet. 😔
Heute wäre vor 09:00 Uhr oder ab 10:00 Uhr möglich.
Lg
Finke
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9 months ago
Hallo @FinkeDrei ,
vielen Dank fürs Gespräch.
Schön, dass wir alles klären konnten. Ich wünsche einen schönen Wochenstart.
Besten Gruß
Natascha
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9 months ago
Danke für die ausführliche Antwort @Natascha A.
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9 months ago
@Natascha A.
Bisher dachte ich immer, dieses Forum "lebt" von Problemlösungen für zukünftige User, die mal
das gleiche Problem haben.
W i e alles hier geklärt würde, wird wieder mal mit keinem Wort erwähnt - geschweige denn,
ob die erzielten Ergebnisse ggfs. unter den Datenschutz fallen.
Dann hätte ich dafür Verständnis - aber so?
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9 months ago
Hallo @FinkeDrei ,
vielen Dank fürs Gespräch.
Schön, dass wir alles klären konnten. Ich wünsche einen schönen Wochenstart.
Besten Gruß
Natascha
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9 months ago
@→Mataimaki← @Leprechaun2
wie dem Verlauf zu entnehmen ist, hat sich durch den Wechsel in den aktuellen Tarif meine Vertragslaufzeit verlängert. Es hätte nun die Möglichkeit bestanden, dies im Rahmen der Widerrufsfrist zurückzudrehen. Da ich aber vom neuen Tarif und der Happy Hour profitieren möchte, haben wir es so gelassen.
Der Wechsel ist daher für mich abgeschlossen.
Lg
Finke
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9 months ago
Also genau das gemacht was ich bestätigt habe.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Wechsel-vom-alten-in-neuen-Magenta-Mobil-S/m-p/6871258#M705570
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9 months ago
@→Mataimaki←
Habe deshalb Deine Antwort ebenfalls als "Lösung" markiert.
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