Hallo Community,
ich habe mal eine kurze Frage zum besseren Verständnis, vielleicht könnte mir hier jemand die Vorgehensweise genauer erläutern:
Mein Laufzeitvertrag "MagentaMobilM" läuft noch bis zum 07.05.2026. Ich würde gerne zum Vertragsende bei der Telekom einen Prepaid Tarif abschließen "MagentaMobil Prepaid M" oder "L" mit Rufnummermitnahme.
Wie gehe ich denn nun am besten vor:
Laufzeitvertrag normal kündigen (z.B. über die "MeinMagenta App") und die Portierung meiner Rufnummer beauftragen? Zum Vertragsende neuen Prepaid Tarif abschließen?
Oder gibt es hier noch etwas zu beachten?
Vielen Dank für die Unterstützung.
Gruß
Thomas
vor 4 Stunden
Laufzeitvertrag normal kündigen (z.B. über die "MeinMagenta App") und die Portierung meiner Rufnummer beauftragen? Zum Vertragsende neuen Prepaid Tarif abschließen?
Hallo Community,
ich habe mal eine kurze Frage zum besseren Verständnis, vielleicht könnte mir hier jemand die Vorgehensweise genauer erläutern:
Mein Laufzeitvertrag "MagentaMobilM" läuft noch bis zum 07.05.2026. Ich würde gerne zum Vertragsende bei der Telekom einen Prepaid Tarif abschließen "MagentaMobil Prepaid M" oder "L" mit Rufnummermitnahme.
Wie gehe ich denn nun am besten vor:
Laufzeitvertrag normal kündigen (z.B. über die "MeinMagenta App") und die Portierung meiner Rufnummer beauftragen? Zum Vertragsende neuen Prepaid Tarif abschließen?
Oder gibt es hier noch etwas zu beachten?
Vielen Dank für die Unterstützung.
Gruß
Thomas
Nein, du musst dazu keine Rufnummer Portieren, am einfachsten ist es wenn du das über einen Teamie hier machen lässt dass dein Luafzeitvertrag einfach entsprechend zum Vertragsende umgestellt wird.
Hast du in deinem Profil eine Rückrufnummer und die Kundennummer hinterlegt?
Wenn ja einfach noch kurz schreiben wann du telefonisch erreichbar bist dann kann dich ein Teamie dazu anrufen
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von
vor 3 Stunden
@Thomas_22457
Wir können den Tarifwechsel zum Ende der Mindestvertragslaufzeit hinterlegen und du musst dann aber an dem Tag darauf achten aufzuladen, damit du auch unterwegs eine mobile Verbindung hast, wenn du nicht im WLAN bist.
Gruß
Maria
0
von
vor 3 Stunden
Hallo,
ok, danke für die Erläuterung,
Dann überlege ich mir welcher Prepaid Tarif es wird, und melde mich dann hier noch einmal zur Umstellung.
Gruß
Thomas
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von
vor 3 Stunden
@Thomas_22457
Super, jederzeit gerne. 🤗
Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag. 🌺
Viele Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Hallo @Thomas_22457,
vielen Dank für deine Nachricht.
Du bist ja bei uns schon Kunde, daher ist keine Portierung möglich oder notwendig.
Es muss dann ein Tarifwechsel erfolgen, mehr nicht. So ein Wechsel ist nur nicht im Selfservice möglich. Dies kannst du mit uns gemeinsam machen oder die Kurzwahl 2202 anrufen.
Teile uns gerne mit, wenn du dich entschieden hast. 🤗
Viele Grüße
Maria
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vor 3 Stunden
Hallo Maria,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Kurze Frage dazu noch, muss ich diese "4 Wochen-Frist" denn einhalten, wie bei einer Kündigung des Laufzeitvertrages?
Danke und Gruß
Thomas
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vor 3 Stunden
@Thomas_22457
Tarifwechsel gehen nach Ende der Mindestvertragslaufzeit eines Laufzeitvertrags quasi von jetzt auf nachher, keine 4 Wochen o.ä. einzuhalten.
Dein Vertrag hat das Ende der Mindestvertragslaufzeit noch nicht erreicht.
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von
vor 3 Stunden
@muc80337_2
Hallo,
ok, danke Dir.
Gruß
Thomas
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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