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Wechsel vom MagentaMobil Prepaid 5G Jahrestarif zu MagentaMobil Prepaid L

3 years ago

Hallo Telekom hilft Team

 

Ich habe einen 5G Jahrestarif der am 21.12.2021 ausläuft und möchte zu Prepaid L wechseln.

 

Muss ich den Jahrestarif nun einen Monat vor Ablauf der Mindestlaufzeit kündigen ?

 

Denn im aktuellen Produktinformationsblatt (Stand: 16.08.2021) steht:

Vertragslaufzeiten

Mindestvertragslaufzeit 12 Monate.

Kündigungsfrist: ein Monat zum Ablauf der Mindestlaufzeit.

Automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit bei Nichtkündigung.

Danach jederzeit mit Frist von einem Monat kündbar.

 

Im Produktinformationsblatt (Stand: 15.09.2020) zum Zeitpunkt des Wechsels auf den Jahretarif am 22.12.2020 steht:

Vertragslaufzeiten

Nach 12 Monaten kann der Kunde für 99,95€ um ein weiteres Jahr verlängern oder in einen

anderen Tarif wechseln.

 

Im Kundencenter wird mir unter “Tarif wechseln“ folgendes angezeigt.

Hinweis

“Bitte beachten Sie, dass Ihr Tarifwechsel zu sofort erfolgt und der neue Grundpreis sofort fällig wird. Unser Tipp: Wechseln Sie daher am besten zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums Ihren Prepaid-Tarif, denn verbleibende Leistungen Ihres bisherigen Tarifes können nicht angerechnet oder mitgenommen werden.“

 

Kann ich nun am 21.12.2021 (oder schon am 20.12.2021)

einfach 15 Euro aufladen und im Kundencenter den Tarif auf Prepaid L wechseln oder muss ich vorher kündigen ?

Vielen Dank

Produkt Informationsblatt magentamobil-prepaid-5g-jahrestarif 2020.pdf

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      3 years ago

      Hallo @k.mad wenn du den Tarif wechseln möchtest muss hier im Vorfeld keine Kündigung vorliegen. Liebe Grüße Cosa M.

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      3 years ago

      @Cosa M. 

      Danke für die Info

      Werde dann Ende Dezember berichten ob´s geklappt hat.

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      3 years ago

      Kurz Info

      Der Wechsel hat ohne Probleme funktioniert.

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      3 years ago

      Vielen Dank für deine Rückmeldung. Fröhlich

       

      Viele Grüße

      Michael

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