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Wechsel vom MagentaMobil Prepaid 5G Jahrestarif zu MagentaMobil Prepaid L
3 years ago
Hallo Telekom hilft Team
Ich habe einen 5G Jahrestarif der am 21.12.2021 ausläuft und möchte zu Prepaid L wechseln.
Muss ich den Jahrestarif nun einen Monat vor Ablauf der Mindestlaufzeit kündigen ?
Denn im aktuellen Produktinformationsblatt (Stand: 16.08.2021) steht:
Vertragslaufzeiten
Mindestvertragslaufzeit 12 Monate.
Kündigungsfrist: ein Monat zum Ablauf der Mindestlaufzeit.
Automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit bei Nichtkündigung.
Danach jederzeit mit Frist von einem Monat kündbar.
Im Produktinformationsblatt (Stand: 15.09.2020) zum Zeitpunkt des Wechsels auf den Jahretarif am 22.12.2020 steht:
Vertragslaufzeiten
Nach 12 Monaten kann der Kunde für 99,95€ um ein weiteres Jahr verlängern oder in einen
anderen Tarif wechseln.
Im Kundencenter wird mir unter “Tarif wechseln“ folgendes angezeigt.
Hinweis
“Bitte beachten Sie, dass Ihr Tarifwechsel zu sofort erfolgt und der neue Grundpreis sofort fällig wird. Unser Tipp: Wechseln Sie daher am besten zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums Ihren Prepaid-Tarif, denn verbleibende Leistungen Ihres bisherigen Tarifes können nicht angerechnet oder mitgenommen werden.“
Kann ich nun am 21.12.2021 (oder schon am 20.12.2021)
einfach 15 Euro aufladen und im Kundencenter den Tarif auf Prepaid L wechseln oder muss ich vorher kündigen ?
Vielen Dank
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3 years ago
einfach 15 Euro aufladen und im Kundencenter den Tarif auf Prepaid L wechseln
Es könnte sein, dass die 15 Euro nicht ausreichen - falls eine Tarifwechselgebühr anfällt.
30 Euro sollten reichen...
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3 years ago
Hallo @k.mad konntest du den Tipp von @muc80337_2 schon anwenden? Hat der Wechsel nun geklappt? Gern ein Feedback geben. Liebe Grüße Cosa M.
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3 years ago
@Cosa M. @muc80337_2
es geht ja erst mal darum ob ich nun einen Monat vor Ablauf der der Mindestlaufzeit kündigen muss oder nicht !?
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3 years ago
ob ich nun einen Monat vor Ablauf der der Mindestlaufzeit kündigen muss
M.E. nur wenn Du die Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren willst.
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3 years ago
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3 years ago
@Cosa M.
Danke für die Info
Werde dann Ende Dezember berichten ob´s geklappt hat.
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3 years ago
Kurz Info
Der Wechsel hat ohne Probleme funktioniert.
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3 years ago
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Michael
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