Wechsel vom Vertrag zu Prepaid

vor 5 Monaten

Wie kann ich meinen Mobilfunkvertrag zum Prepaidvertrag wechseln?

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Monaten

      Hallo @user_7fbb35 

      Du kannst die Hotline 2202 anrufen und diesen Tarifwechsel, zum Laufzeitende deines Vertrags, beauftragen.

      Geht auch hier über einen Teamie - dazu ist aber erforderlich, dass ein Teamie Dich anruft, und Du u.a. die letzten 6 Ziffern Deiner IBAN parat hast.

      Für einen Anruf eines Teamies musst du dein Profil ausfüllen: Rechts oben auf dein Profilbild klicken; unter "Meine Einstellungen" deine Angaben bei "Kundendaten für den Kundenservice" eintragen; bei "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten" den Schalter auf rechts (aktiv) und dann Speichern.

       

      Such Dir am besten zuvor einen für Dich passenden Prepaid-Tarif aus.

      Wichtig, am Tag der Umstellung musst du eine Aufladung vornehmen, um den Tarif nutzen zu können

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