Wechsel von 2 Mobilfunkverträgen bei der Telekom zu MagentaMobil Prepaid XL

2 days ago

Guten Tag,

ich habe zwei Mobilfunkverträge bei der Telekom. Ich würde diese Verträge gerne auf MagentaMobil Prepaid XL umstellen. Was muss ich tun um die Umstellung vorzunehmen? Mit freundlichen Grüßen Michael 

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This post was escalated by Mar_kus at 19.05.2025 13:42

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    • 2 days ago

      Michael.B1

      Was muss ich tun um die Umstellung

      Guten Tag,

      ich habe zwei Mobilfunkverträge bei der Telekom. Ich würde diese Verträge gerne auf MagentaMobil Prepaid XL umstellen. Was muss ich tun um die Umstellung vorzunehmen? Mit freundlichen Grüßen Michael 

      Michael.B1
      Was muss ich tun um die Umstellung

      Die Umstellung kann jemand vom Team vornehmen.

      Damit ein   Teamie  unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen

      • Kundennummer
      • Rückrufnummer 
      • Zeitfenster mit Erreichbarkeit

      Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen

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    • 2 days ago

      Hallo @Michael.B1,

       

      gerne helfe ich. Hinterlege doch bitte eine Rückrufnummer in deinem Profil.

      Dann kann ich mich melden. Lass es mich hier hinterher wissen, mit einem Zeitfenster deiner Erreichbarkeit.

      Zusammen bekommen wir es dann hin.

       

      Und danke auch an @Mar_kus

       

      Viele Grüße

      Sabrina

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    • 2 days ago

      Guten Tag, 

      vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich habe mein Profil gerade um die fehlenden Daten ergänzt.


      Mit freundlichen Grüßen 

      Michael 

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      Answer

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      2 days ago

      Hey @Michael.B1,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung. :) 

       

      Leider konnte ich dich telefonisch gerade nicht erreichen. Magst du mir verraten, wann ich es erneut probieren darf? 

       

      Freundliche Grüße

      Finn A. 

      Answer

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      2 days ago

      Habe uch im Profil hinterlegt. Mittwoch von  10-22 Uhr. 

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      Answer

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    • 2 days ago

      Das Team (@Sabrina A.)ist informiert@Michael.B1 

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