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Wechsel von Callya zu MagentaMobil Prepaid M
vor 2 Jahren
Hallo,
ich möchte von Vodafone Callya zu MagentaMobil Prepaid M wechseln. Wie sieht der richtige Ablauf aus, muss ich erst den neuen Tarif bei der Telekom bestellen und dann sende ich die Verzichtserklärung an Vodafone oder gehst es andersrum?
Grüße
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Community Guide
vor 2 Jahren
@Rai72er du stellst erst die Verzichtserklärung bei Vodafone bzw. setzte ine Optin und dann beauftragst du eine neue Prepaidkarte mit Rufnummernportierung bei der Telekom.
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Rai72er am einfachsten unter meinvodafone, mach ich auch gerade
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Rai72er,
vielen Dank für dein Interesse.
Wie hier schon richtig geschrieben wurde, ist der Erste Schritt deinen aktuellen Anbieter (telefonisch reicht eigentlich) zu informieren und die OptIn Option setzen, damit wird die Rufnummer für uns dann zugänglich.
Sobald du dies erledigt hast, melde dich hier gerne erneut und ich kümmere mich um die Portierung.
Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil um deine Rückrufnummer zu hinterlegen. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Viele Grüße
Maria R.
8
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich war gestern im Telekom Shop auf der Friedrich-Ebert-Allee in Bonn und habe dort die Karte gekauft und die Portierung beauftragt. Von daher sollte mein Problem gelöst sein.