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Gelöst
Wechsel von 4. zu 5. Generation
vor 5 Jahren
Hallo!
Ich habe den Tarif MagentaMobil M 4. Generation und würde gerne mit diesem Tarif in die 5. Generation wechseln.
Eben habe ich erfahren dass dies erst nach einem Jahr und mit einer Wechselgebühr von 49,95 € möglich ist.
Ich bin irritiert, da ich es hier im Forum anders verstanden habe. Im Kundencenter ist ein Generationswechsel ebenfalls nicht möglich.
Viele Grüße
Frank
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzer Warte noch ab bis der Fehler behoben ist. Ich hoffe diese Woche noch
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Ich freue mich, dass ich ein klein wenig Licht ins Dunkel bringen konnte und wünsche dir ein zauberhaftes Wochenende.
Freundliche Grüße
Carolin K.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
@Carolin L.
Dank auch Dir für das aufklärende und angenehme Gespräch.
Wie gesagt, ich bleibe bei der 4. Generation meines Tarifes. 10 GByte und StreamOn-Optionen langen allemal für mich.
Viele Grüße
Frank