Wechsel von Call and Surf auf Magenta S

Question

Hidurch die unvermeidliche Umstellung von analog auf Ip musste ich jetz meinen Call and Surf-Vertrag auf Magenta S umstellen.Meine Frage:muss ich aufpassen wegen meinen Kontakten in T-online und den Daten in der Cloud ?Sind die noch da? merci schon malGrussJohannes

Regina K. · Accepted Answer

Hallo @Johannes,

willkommen in unserer Community.

Ich kann Sie beruhigen, bei der Tarifumstellung auf MagentaZuhause S bleiben Ihre E-Mail-Kontaktdaten sowie die Daten in der Cloud weiterhin bestehen. Ihre derzeitigen Zugangsdaten ziehen in mit in den neuen Tarif um.

Wie @CyberSW schon schrieb, kann der Produktwechsel direkt online im Kundencenter vorgenommen werden. Alternativ kann ich das für Sie ebenfalls veranlassen. Wie wollen wir verbleiben?

Liebe Grüße
Regina K.

CyberSW · Answer

Diese Tarifoptionen bleiben drin, evtl. gesetzte Sperren (0900, usw.) musst du danach im Telefoniecenter neu setzen.Mach den Produktwechsel einfach im Kundencenter, da siehst du am Ende schön was bleibt und was wegfällt.

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