Gelöst

Wechsel von Call and Surf auf Magenta S

vor 8 Jahren

Hi

durch die unvermeidliche Umstellung von analog auf Ip musste ich jetz meinen Call and Surf-Vertrag auf Magenta S umstellen.

Meine Frage:

muss ich aufpassen wegen meinen Kontakten in T-online und den Daten in der Cloud ?

Sind die noch da?

 

merci schon mal

Gruss

Johannes

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    • vor 8 Jahren

      Diese Tarifoptionen bleiben drin, evtl. gesetzte Sperren (0900, usw.) musst du danach im Telefoniecenter neu setzen.
      Mach den Produktwechsel einfach im Kundencenter, da siehst du am Ende schön was bleibt und was wegfällt.

      5

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Johannes,

      willkommen in unserer Community.

      Ich kann Sie beruhigen, bei der Tarifumstellung auf MagentaZuhause S bleiben Ihre E-Mail-Kontaktdaten sowie die Daten in der Cloud weiterhin bestehen. Ihre derzeitigen Zugangsdaten ziehen in mit in den neuen Tarif um.

      Wie @CyberSW schon schrieb, kann der Produktwechsel direkt online im Kundencenter vorgenommen werden. Alternativ kann ich das für Sie ebenfalls veranlassen. Wie wollen wir verbleiben?

      Liebe Grüße
      Regina K.

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo Regina

      merci für die Antwort

      ..das beruhigt mich sehr

      Gruss

      Johannes

      von

      vor 8 Jahren

      @Johannnes Es freut mich sehr, dass meine Antwort Sie beruhigen konnte. Bei weiteren Fragen bin ich für Sie da 😃.

      Liebe Grüße
      Regina K.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Johannes,

      willkommen in unserer Community.

      Ich kann Sie beruhigen, bei der Tarifumstellung auf MagentaZuhause S bleiben Ihre E-Mail-Kontaktdaten sowie die Daten in der Cloud weiterhin bestehen. Ihre derzeitigen Zugangsdaten ziehen in mit in den neuen Tarif um.

      Wie @CyberSW schon schrieb, kann der Produktwechsel direkt online im Kundencenter vorgenommen werden. Alternativ kann ich das für Sie ebenfalls veranlassen. Wie wollen wir verbleiben?

      Liebe Grüße
      Regina K.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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