Hallo,

Ich möchte gerne von meinem Magenta Eins Plus Tarif in den Magenta Eins Unlimited Tarif wechseln, insb. weil mir in meinem Tarif, der offensichtlich ein Rohrkrepierer war, keine eSIM angeboten wird.

Allerdings scheint dies nicht möglich zu sein, da weder die App oder das Web-Portal, noch der Telefonsupport dies umsetzen können/wollen?

Bleibt mir nur die Kündigung?

In dem Fall war’s das dann wahrscheinlich für mich bei der Telekom.

Gruß

MK