Gelöst
Wechsel von Magenta Mobil in einen Prepaid Tarif
vor einem Jahr
Hallo Telekom,
gerne möchte ich meinen jetzigen Vertrag umwandeln in einen Prepaid Tarif.
Können Sie mir helfen, ich bin gerne telefonisch erreichbar.
MfG Dana
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vor 2 Jahren
Hallo Telekom,
gerne möchte ich meinen Vertrag jetzt auch umwandeln in einen Prepaid Tarif.
Können Sie mir helfen ich bin gerne telefonisch erreichbar.
MfG Dana
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Dana16
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich melde mich ein wenig später bei Ihnen. Ich wollte jetzt nicht ganz so früh bei Ihnen anrufen. 😊
Bis später!
Justina M.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo,
leider geht es nachher telefonisch nicht, da ich dienstlich unterwegs bin und nicht telefonieren kann.
Entweder jetzt noch maximal 5 min oder leider erst spät nachmittag
VG Dana
Antwort
von
vor einem Jahr
@Dana16
Vielen Dank für deine rasche Rückmeldung! Schön, dass das mit dem Telefonat noch geklappt hat, danke auch dafür! Wie besprochen, habe ich den Tarifwechsel auf den MagentaMobil Prepaid L zu sofort vorgenommen. Um alle Optionen des Tarifs nutzen zu können, ist es erforderlich, dass du diesen zeitnah auflädst. Die Auflademöglichkeiten findest du hier Per E-Mail erhältst du weitere Details zu deinem neuen Tarif. Deinen MagentaEINS Vorteil habe ich in den MagentaEINS Vorteil Prepaid angepasst. Somit hast du statt 8 GB nun 9 GB an Datenvolumen. Ich freue mich, dass ihr auch im Festnetzbereich zufrieden mit uns seid. Vielen Dank an der Stelle für eure Treue! 🫶 Sollten noch Fragen aufkommen, gerne hier wieder melden, wir klingeln dann durch. 😊
Ich wünsche dir einen angenehmen Tag und alles Gute.
Liebe Grüße
Justina M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Grüße @Dana16
Ruf die 0800 330 2202 an, oder bemühe den Chat oder warte auf ein Teamie .
Eine Umstellung auf deinen Prepaidtarif ist zum Vertragsende möglich.
Wichtig:
Nach der Umstellung muss zeitnah Guthaben aufgeladen werden, damit der Wunschtarif aktiv wird.
Geschieht dies nicht, wird die Karte nach einer gewissen Zeit deaktiviert.
0
vor einem Jahr
Das geht auch hier übers Forum - aber in der Regel geht es unkomplizierter über die Hotline, die @→Mataimaki← Dir schon ans Herz gelegt hat.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Das geht auch hier übers Forum -
sagte ich doch bereits @muc80337_2 auch.
oder warte auf ein Teamie .
Antwort
von
vor einem Jahr
@→Mataimaki←
Gut, dass ich mich nicht mit solchen Problemen rumschlage.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@Dana16
Vielen Dank für deine rasche Rückmeldung! Schön, dass das mit dem Telefonat noch geklappt hat, danke auch dafür! Wie besprochen, habe ich den Tarifwechsel auf den MagentaMobil Prepaid L zu sofort vorgenommen. Um alle Optionen des Tarifs nutzen zu können, ist es erforderlich, dass du diesen zeitnah auflädst. Die Auflademöglichkeiten findest du hier Per E-Mail erhältst du weitere Details zu deinem neuen Tarif. Deinen MagentaEINS Vorteil habe ich in den MagentaEINS Vorteil Prepaid angepasst. Somit hast du statt 8 GB nun 9 GB an Datenvolumen. Ich freue mich, dass ihr auch im Festnetzbereich zufrieden mit uns seid. Vielen Dank an der Stelle für eure Treue! 🫶 Sollten noch Fragen aufkommen, gerne hier wieder melden, wir klingeln dann durch. 😊
Ich wünsche dir einen angenehmen Tag und alles Gute.
Liebe Grüße
Justina M.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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