Solved
Wechsel von Magenta Mobil in einen Prepaid Tarif
1 year ago
Hallo Telekom,
gerne möchte ich meinen jetzigen Vertrag umwandeln in einen Prepaid Tarif.
Können Sie mir helfen, ich bin gerne telefonisch erreichbar.
MfG Dana
225
9
This could help you too
in
216
0
3
2 years ago
in
199
0
7
2 years ago
Hallo Telekom,
gerne möchte ich meinen Vertrag jetzt auch umwandeln in einen Prepaid Tarif.
Können Sie mir helfen ich bin gerne telefonisch erreichbar.
MfG Dana
3
Answer
from
1 year ago
Guten Morgen @Dana16
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich melde mich ein wenig später bei Ihnen. Ich wollte jetzt nicht ganz so früh bei Ihnen anrufen. 😊
Bis später!
Justina M.
Answer
from
1 year ago
Hallo,
leider geht es nachher telefonisch nicht, da ich dienstlich unterwegs bin und nicht telefonieren kann.
Entweder jetzt noch maximal 5 min oder leider erst spät nachmittag
VG Dana
Answer
from
1 year ago
@Dana16
Vielen Dank für deine rasche Rückmeldung! Schön, dass das mit dem Telefonat noch geklappt hat, danke auch dafür! Wie besprochen, habe ich den Tarifwechsel auf den MagentaMobil Prepaid L zu sofort vorgenommen. Um alle Optionen des Tarifs nutzen zu können, ist es erforderlich, dass du diesen zeitnah auflädst. Die Auflademöglichkeiten findest du hier Per E-Mail erhältst du weitere Details zu deinem neuen Tarif. Deinen MagentaEINS Vorteil habe ich in den MagentaEINS Vorteil Prepaid angepasst. Somit hast du statt 8 GB nun 9 GB an Datenvolumen. Ich freue mich, dass ihr auch im Festnetzbereich zufrieden mit uns seid. Vielen Dank an der Stelle für eure Treue! 🫶 Sollten noch Fragen aufkommen, gerne hier wieder melden, wir klingeln dann durch. 😊
Ich wünsche dir einen angenehmen Tag und alles Gute.
Liebe Grüße
Justina M.
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Grüße @Dana16
Ruf die 0800 330 2202 an, oder bemühe den Chat oder warte auf ein Teamie .
Eine Umstellung auf deinen Prepaidtarif ist zum Vertragsende möglich.
Wichtig:
Nach der Umstellung muss zeitnah Guthaben aufgeladen werden, damit der Wunschtarif aktiv wird.
Geschieht dies nicht, wird die Karte nach einer gewissen Zeit deaktiviert.
0
1 year ago
Das geht auch hier übers Forum - aber in der Regel geht es unkomplizierter über die Hotline, die @→Mataimaki← Dir schon ans Herz gelegt hat.
2
Answer
from
1 year ago
Das geht auch hier übers Forum -
sagte ich doch bereits @muc80337_2 auch.
oder warte auf ein Teamie .
Answer
from
1 year ago
@→Mataimaki←
Gut, dass ich mich nicht mit solchen Problemen rumschlage.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
@Dana16
Vielen Dank für deine rasche Rückmeldung! Schön, dass das mit dem Telefonat noch geklappt hat, danke auch dafür! Wie besprochen, habe ich den Tarifwechsel auf den MagentaMobil Prepaid L zu sofort vorgenommen. Um alle Optionen des Tarifs nutzen zu können, ist es erforderlich, dass du diesen zeitnah auflädst. Die Auflademöglichkeiten findest du hier Per E-Mail erhältst du weitere Details zu deinem neuen Tarif. Deinen MagentaEINS Vorteil habe ich in den MagentaEINS Vorteil Prepaid angepasst. Somit hast du statt 8 GB nun 9 GB an Datenvolumen. Ich freue mich, dass ihr auch im Festnetzbereich zufrieden mit uns seid. Vielen Dank an der Stelle für eure Treue! 🫶 Sollten noch Fragen aufkommen, gerne hier wieder melden, wir klingeln dann durch. 😊
Ich wünsche dir einen angenehmen Tag und alles Gute.
Liebe Grüße
Justina M.
0
Unlogged in user
Ask
from