Hallo,

ich habe aktuell einen MagentaMobil M Flex und möchte gerne in den MagentaMobil XS Flex wechseln.

Allerdings wird mir ein Tarifwechsel erst ab Dezember 2027 angeboten.

Laut eurer Preisliste haben Flex-Tarife keine Mindestvertragslaufzeit und sind mit einer Frist von einem Monat kündbar.

Mir ist bewusst, dass es Einschränkungen beim Wechsel in günstigere Tarife geben kann. Ich würde deshalb gerne wissen:

1. Welche konkrete vertragliche oder tarifliche Bindung besteht bei meinem Vertrag bis Dezember 2027?

2. Wann wurde diese Bindung ausgelöst?

3. Kann der Wechsel auf MagentaMobil XS Flex manuell durch den Kundenservice durchgeführt werden?

4. Falls nicht: Kann ich meinen bestehenden Flex-Vertrag regulär kündigen und anschließend einen neuen XS Flex abschließen, ohne meine Rufnummer zu verlieren?

Ich möchte ausdrücklich keinen neuen Vertrag mit 24 Monaten Mindestlaufzeit abschließen.

Vielen Dank!