Gelöst

Wechsel von Postpaid zu MagentaMobil Prepaid M (Hauptkarte und Pluskarte)

vor 2 Monaten

Hallo, ich möchte bei der nächsten Gelegenheit gerne von meinem laufenden Postpaid Vertrag auf MagentaMobil Prepaid M wechseln (sowohl die Hauptkarte als auch die Pluskarte). 

Kann mir zu meinem Anliegen bitte jemand aus dem Team hier weiterhelfen? 

Meine Daten müssten/sollten hier schon abliegen. 

Vielen Dank und viele Grüße,

Stefan

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vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Monaten

      Hallo @SteMi

       

      der Wechsel ist zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich. Bis wann geht die Mindestlaufzeit denn noch? 

       

      Grüße 

      Peter

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    • vor 2 Monaten

      Hallo Peter,

      danke für die Antwort. Soweit ich weiß ging die Mindestlaufzeit ursprünglich mal bis zum 05.12.2025. Jetzt wird in meinem Kundenportal aber das hier angezeigt: 

      Grüße

      Stefan

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    • vor 2 Monaten

      Warum kein Wechsel in den Jahrestarif, der ist doch viel attraktiver.

      Da gibt es 30GB für im Schnitt 8,34€ im Monat. Günstiger und mehr GB.😎

      Einziger Nachteil, Bindung für ein Jahr im voraus.

      2

      von

      vor einem Monat

      @ Geralt von Riva,

      du hattest Recht mit deinem Tipp! Ich bin jetzt doch in den Jahrestarif gewechselt 😉. 

      Grüße,

      Stefan

      von

      vor einem Monat

      @SteMi 

      Schön zu hören.

      Viel Spaß mit dem Jahres Tarif.😎

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      Danke für den Tipp. Aber wir brauchen gar keine 30GB im Monat und wie du ja auch schreibst, sind wir mit dem Jahrestarif wieder 1 Jahr im voraus gebunden. Der von mir ausgewählte Tarif MagentaMobil Prepaid M passt schon am besten zu uns ☺️. 

      2

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @SteMi

       

      vielen Dank für das gute Gespräch. Die Verträge sind zum Ende der Mindestlaufzeit umgestellt. 

      Hier ist noch der Link zum Aufladen: https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/guthaben-aufladen 

       

      Grüße 

      Peter

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo Peter, ich bedanke mich ebenfalls herzlich für das freundliche Gespräch und für die kompetente Hilfe & Unterstützung. 

      Für den 05.12. habe ich mir, bzgl. dem Aufladen der Guthaben, schon eine entsprechende Notiz im Kalender eingetragen 😎. 

      Grüße

      Stefan

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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