Solved
Wechsel von Vertrag auf Prepaid-Rufnummermitnahme
8 years ago
Hallo Telekom-Team,
nachdem ich schon mehrfach im telefonischen Kundencenter vergeblich versucht habe mit meinem Anliegen weiterzukommen, wende ich mich hier nun an euch. Ich möchte meinen gekündigten Vertrag gerne zu einem Prepaidtarif (Magenta Mobil Start M) umwandeln. Dabei ist es mir wichtig meine Rufnummer mitzunehmen. Auch die zweite Rufnummer meines Combivertrages möchte ich in einen Prepaidtarif (Magenta Mobil Start S) umwandeln und die Rufnummer mitnehmen. Können Sie mir hierbei weiterhelfen.
Viele Grüße,
Kristin
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7 months ago
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8 years ago
danke für das nette Gespräch.
Wie besprochen habe ich beide Verträge zu Morgen auf Prepaid umgestellt.
Beste Grüße
Dean B.
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3 years ago
@foulde
Danke für das nette Gespräch.
Die Umstellung auf Prepaid zu Anfang November ist wie besprochen gebucht, die Kündigung storniert.
Bei Fragen oder Änderungswünschen gern wieder hier melden.
Liebe Grüße
Mandy S.
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3 years ago
Vielen Dank auch von meiner Seite für den Rückruf, sowie die schnelle und unkomplizierte Hilfe!
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