Gelöst

Wechsel von Vertrag auf Prepaid

vor 9 Jahren

Hallo.

 Ich habe meinen Telekomvertrag bereits gekündigt, ich habe aber jetzt beschlossen bei der Telekom auf Prepaid zu gehen, möchte aber meine dewrzeitige Rufnummer behalten. Ich habe heute mit der Hotline telefoniert, da wurde mir gesagt, dass das nicht funktioniert.

 

Stimmt das, oder gibt es die Möglichkeit mit Ablauf meines Vertrages komplikationslos auf prepaid umzustellen?

575

0

7

    • vor 9 Jahren

      Eig kann genau die Hotline dir helfen.
      Solange das Datum der Kündigung nicht erreicht wurde.

      Dort kann die Umstellung auf PrePaid vorgemerkt werden.

      1

      von

      vor 9 Jahren

      Vielen Dank für die schnelle Antwort.

       

      Gibts auch eine Möglichkeit, das selber zu online zu machen?

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Jahren

      Trag Deine Daten ins Profil ein - dann kann das jemand aus dem Telekom Team auch veranlassen.

      0

      0

    • vor 9 Jahren

      Herzlich willkommen @clausen89,

      das ist online leider nicht möglich.
      Bitte tragen Sie die Kundennummer des betroffenen Vertrages in Ihr Profil ein, damit ich mir das Ganze ansehen kann.
      Wir finden sicherlich eine Lösung für Sie! Fröhlich

      Viele Grüße
      Svenja B.

      0

      2

      von

      vor 9 Jahren

      Vielen Dank, werde ich zeitnah ergänzen.

       

      Wie kontaktiere ich Sie dann? Bzw kann ich Bescheid geben, dass die Umstellung vollzogen werden kann?

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Sobald ich mir Ihren Vertrag ansehen konnte, rufe ich Sie an, bzw. ich schreibe Ihnen hier.
      Falls Sie zwischenzeitlich Fragen haben, können Sie hier in der Community schreiben. Falls ich nicht da sein sollte, sehen es meine Kollegen.

      Viele Grüße
      Svenja B.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Sobald ich mir Ihren Vertrag ansehen konnte, rufe ich Sie an, bzw. ich schreibe Ihnen hier.
      Falls Sie zwischenzeitlich Fragen haben, können Sie hier in der Community schreiben. Falls ich nicht da sein sollte, sehen es meine Kollegen.

      Viele Grüße
      Svenja B.

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    29727

    0

    1

    Gelöst

    in  

    773

    0

    3

    Gelöst

    in  

    2190

    0

    2

    Gelöst

    in  

    158

    0

    2

    Gelöst

    in  

    441

    0

    5

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...