Wechsel zu Family Card von 5. Generation zur aktuellen Generation

Question

ich bin gestern von der Family Card 5. Generation gewechselt (ohne Smartphone, MagentaEINS Vorteil) und dachte laut der Aktion bis zum 31.12.2020 würde diese Karte 19,19 EUR pro Monat kosten. Nun kostet sie aber 29,20 EUR. Habe ich etwas falsch verstanden oder muss ich noch etwas ändern?

Dann steht bei den monatlichen Leistungen folgendes: Diese Family Card wird nicht für die MagentaEINS Family Card-Rabatte berücksichtigt. Was bedeutet dies?

Vielen Dank schon einmal im Voraus.

Beste Grüße

LN

Gadich · Answer

Hallo @allm.neumann  wenn du als Bestandskunde einen Wechsel machst dann zahlst du den ganz normalen AGB Preis i.H. von 29,20€/M! Die Aktion richtet sich an Neubestellungen einer Family Card!Zum Thema Magenta Eins, je mehr Family Cards du hast, desto günstiger werden sie wenn Magenta Eins um Bestand ist!

Thunder44 · Answer

@allm.neumann  bei einer ganz normalen Verlängerung werden 29,20 Euro berechnet.  die Generation vorher haben ab 2 Familycard einen zusätzlichen Rabatt bekommen und der fällt jetzt weg 2,5 /5 /7/10 Euro. Vor jedem Wechsel oder Kündigung hier anrufen dann bekommst den richtigen Preis  Festnetz: 0800 33 00382Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr Mobilfunk: 0800 33 06008Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr

Wechsel zu Family Card von 5. Generation zur aktuellen Generation

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