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Wechselbonus Prepaid 27.12.18 noch nicht erhalten!
6 years ago
Hallo zusammen,
ich bin seit 27.12.18 zu der Telekom Prepaid gewechselt. Bis jetzt habe ich noch keine SMS über den Wechselbonus erhalten. Mein Mann hat 1 Woche später gewechselt und hat die SMS schon erhalten.
Können Sie mal nachschauen?
Gruß
iphonefan
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6 years ago
Hallo @iphonefan1,
das muß sich ein Telekom Mitarbeiter anschauen,
da wir keinerlei Einsicht in deine Daten haben.
Bitte um Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.
Oder du wendest dich an die Hotline: vom Festnetz: 0800 33 02202, vom Handy: 2202
VG Gurke
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6 years ago
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Die von Ihnen hinterlegte Rufnummer ist nicht korrekt, aber ich habe Sie dennoch gefunden. Da hat sich eine 9 zuviel eingeschlichen.
Die Aufladung ist in der Zwischenzeit im System erfolgt. Eine Benachrichtigung darüber sollten Sie jetzt auch bekommen haben.
Bei weiteren Fragen schreiben Sie mich gerne wieder an.
Viele Grüße
Maria R.
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6 years ago
Ja, die SMS kam dann auch gestern endlich nach 12 Tagen
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