Gelöst
Wechselbonus Rufnummernmitnahme
vor 8 Jahren
Hallo,
ich habe grade im T-Punkt eine Prepaidkarte Mobil Start M gekauft und auch die Rufnummernportierung beauftragt. Am Ende der Prozedur hab ich gefragt wie das mit dem Wechselbonus funktioniert da sagt die Verkäuferin den gäb es nicht. Da ich nicht alles rückgängig machen wollte habe ich das so hingenommen. Zurück zu Hause habe ich aber auf der Webseite sowie im aktuellen Flyer (07/2107) nachgeschaut und überall wird mit dem Wechselbonus 24,95 geworben. Was stimmt denn jetzt und wie bekomme ich den Wechselbonus?
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vor 8 Jahren
Wechselbonus gibt es nur wenn kein Mitarbeiter in deinen Bestellprozess eingebunden ist. Kunden die einfach selber buchen und dadurch wertvolle Telekom Ressourcen einsparen bekommen bestimmte Vergünstigungen.
siehe Wechselbonus Prepaid oder Onlinebonus bei Verträgen.
Durch deinen Abschluss im Shop bekommst du den Bonus nicht.
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von
vor 8 Jahren
Na super davon stand im Flyer nichts
Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
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vor 8 Jahren
je nach Angebot gibt es den Bonus nur bei einer Online-Buchung. Das stimmt.
Bei dieser Aktion wird der Betrag allerdings bei erfolgreicher Rufnummernportierung innerhalb von 24 Stunden automatisch in Form von Guthaben gutgeschrieben.
Viele Grüße
Marcus We.
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von
vor 6 Jahren
Das finde ich echt merkwürdig, das steht aber nicht auf der Internetseite, das man den Bonus zur Rufnummermitnahme nur bekommt wenn man Online einen Vertrag abschließt. Obwohl ein Mitarbeiter im Store sogar damit geworben hat.
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vor 6 Jahren
Siehe!
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Uneingeloggter Nutzer
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