Gelöst
Welche Multi-SIM Option für Smartwatch bei Magenta Unlimited?
vor 4 Jahren
Wir nutzen den Magenta Unlimited Tarif und sind uns nicht ganz schlüssig, welche Tarif-Option wir für eine Smartwatch (eSIM) tatsächlich benötigen.
Vor Wechsel in den Magenta Unlimited Tarif hatten wir die Multi-SIM Option für 5€ monatlich. Wenn ich jetzt im Kundencenter nachschaue, scheint sich die Option auf 15€ verteuert zu haben. Weiterhin taucht eine zusätzliche Option namens "MultiSIM Smartwatch Vorteil" auf. Dort wird mit einem vergünstigten Preis von 5€ statt 30€ geworben. Warum 30€ verstehe ich nicht.
@telekomhilft Welche Option muss ich buchen für eine Smartwatch mit eSIM?
- MultiSIM
- MultiSIM Smartwatch Vorteil
- Beide
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
das kommt daher, dass der Vorteil für verschiedene Tarife ist, in denen die MultiSIM unterschiedlich viel kostet. Der Vorteil kann nur für eine MultiSIM genutzt werden. Richtig ist es, sowohl die benötigte MultiSIM zu buchen, als auch den Vorteil.
Falls du dabei Unterstützung benötigst, melde ich mich gerne am Freitag ab ca. 17 Uhr bei dir.
Lieben Gruß
Diandra S.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Falls du dabei Unterstützung benötigst, melde ich mich gerne am Freitag ab ca. 17 Uhr bei dir.
Vielen Dank. Ich konnte den Auftrag jetzt selber in der Magenta App auslösen. Ich melde mich, falls es nicht funktioniert hat.
Antwort
von
vor 4 Jahren
danke für deine Rückmeldung.
Du kannst dich jederzeit bei uns melden.
Viele Grüße
Sarah E.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Noch ein kurzes Update: gerade kam die Auftragsbestätigung. Dort ist die Option nochmal besser erläutert:
MultiSIM Smartwatch Vorteil
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von