Gelöst
WhatsApp ist gesperrt
vor 5 Jahren
Hallo, ich musste gestern leider das brandneue iPhone meiner Tochter im Telekom Shop reklamieren. Es wird jetzt zu Apple zur Reparatur geschickt. Nun nutzt meine Tochter ihr altes iPhone für die Zeit, hat aber dort die aktuelle WhatsApp Chsts nicht drauf. Um diese zusammenzuführen, switcht sie zwischen zwei iPhones hin und her. Sprich, sie meldet sich mit der Handynummer abwechselnd beim einen und anderen Gerät an, um die Verläufe zu sicher. Das Ganze ging in den letzten zwei Tagen sechs Mal hin und her. Nun kam gerade über WhatsApp die Nachricht, dass sie auf ihrem aktuellen Handy für 12 Stunden gesperrt ist. Ist das normal? Sie hat nun Angst, wenn sie nächste Woche hoffentlich das reparierte iPhone bekommt und sich dort in WhatsApp anmeldet, dass sie für immer gesperrt wird. Habt ihr sowas schonmal gehabt? VG kreyp
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Jetzt sollte sie erstmal ein neues gültiges Backup anlegen, damit die Nachrichten, die sie jetzt noch hat, nicht auch noch verloren gehen.
Anschließend nicht mehr rum wechseln und eine Woche warten, auch wenn das neue Handy schon da sein sollte.
Nach ner Woche dürfte die Auffälligkeit aus dem System verschwunden sein.
Dann das neue iPhone entweder aus dem iPhone Backup wiederherstellen oder WhatsApp gänzlich neu einrichten mit Import der Chats aus der iCloud.
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