Whatsapp Sprachverifizierung ist zu Oft Fehlgeschlagen

vor 11 Jahren

Nach meinem Smartphone wechsel von alt auf neu und vielem hin- und her Versuchen zw. beiden Telefonen kann ich den Whats App Zertifizierungscode nicht per SMS erhalten.

Es kommt die Meldung dass das fehlgeschlagen ist. Ich kann aber eigentlich  SMS empfangen. Auch ein Sprachanruf von Whats App Seite ich nicht möglich. Ich soll doch den Support bei Whats App kontaktieren. Habe ich auch gemacht, mit Screenshot. Ich warte seit vielen Tagen auf eine Antwort des Supports, es kommt nichts von deren Seite!

 

Ich habe Whats App deinstalliert, neu installiert, einen Code mit nur eingeschaltetem WLAN versucht zu bekommen, ich habe WLAN wieder ein- und ausgeschaltet, alles erfolglos. Ebenso mit nur eingeschalteten Mobile Daten. Ich habe sogar eine andere Tel. Nr. zum verifizieren genommen um dann darüber diese Nr. löschen und in die richtige Handynr. zu ändern, nichts...

Immer und immer wieder kommt die Meldung ich soll den Support kontaktieren, aber der rührt sich nicht!

Ich habe keinen Rat was nun?

Was kann ich nur machen? Vielen Dank für Ihre kompetente Hilfe.

 

Screenshot_2015-09-07-17-27-31.jpg

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vor 11 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 11 Jahren

      https://www.whatsapp.com/contact/?l=de

       

      Welchen Mobil-Tarif nutzt Du?

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    • vor 11 Jahren

      Evtl. überforderst Du die Whats-App-Server. Bei jedem Wechsel und bei jeder Installation muss erstmal Deine Medienbibliothek und Deine Kontakte nach USA kopiert werden. Da Du das mehrfach von den gleichen Telefonen im Wechsel gemacht hast, haben die einen Bluescreen wegen der vielen Doubletten bekommen und Deinen Zugang deaktiviert.
      /Ironie

      Im ernst: Was hat jetzt Telekom mit Whatsapp zu tun?

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    • vor 11 Jahren

      Hallo doglady,

       

      vielen Dank für Ihren Beitrag. Wenn ich ganz ehrlich bin, kann ich Ihnen für Ihr Problem mit der WhatsApp keine Lösung anbieten. Der richtige Weg war, sich an den Support von WhatsApp zu wenden. Vielleicht dort noch mal nachfragen, ob eine baldige Klärung in Sicht ist. Eine andere Auskunft kann ich Ihnen leider nicht geben. Tut mir leid. Traurig

       

      Viele Grüße

       

      Justina M.

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