Hallo zusammen,
vielleicht kann mir jemand bei folgendem Anliegen helfen.
Ich habe am 19.05. einen Mobilfunk-Prepaid-Vertrag im Rahmen der WM-Aktion abgeschlossen, inklusive sofortiger Rufnummernmitnahme aus meinem bestehenden Vertrag.
Leider habe ich dabei den Fehler gemacht, die Rufnummer sofort zu portieren. Eigentlich hätte ich die Portierung lieber erst zu Vertragsende meines bisherigen Vertrags durchführen wollen, deshalb möchte ich den Vertrag nun widerrufen bzw. die Portierung, wenn möglich, abbrechen lassen.
Laut SMS soll die Rufnummernmitnahme bzw. Aktivierung am 29.05. erfolgen.
Den Widerruf habe ich heute bereits per E-Mail an die Telekom geschickt. Jetzt bin ich allerdings unsicher, ob das noch rechtzeitig klappt.
Vielen Dank für eure Hilfe
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vor einer Stunde
Laut SMS soll die Rufnummernmitnahme bzw. Aktivierung am 29.05. erfolgen.
Hallo zusammen,
vielleicht kann mir jemand bei folgendem Anliegen helfen.
Ich habe am 19.05. einen Mobilfunk-Prepaid-Vertrag im Rahmen der WM-Aktion abgeschlossen, inklusive sofortiger Rufnummernmitnahme aus meinem bestehenden Vertrag.
Leider habe ich dabei den Fehler gemacht, die Rufnummer sofort zu portieren. Eigentlich hätte ich die Portierung lieber erst zu Vertragsende meines bisherigen Vertrags durchführen wollen, deshalb möchte ich den Vertrag nun widerrufen bzw. die Portierung, wenn möglich, abbrechen lassen.
Laut SMS soll die Rufnummernmitnahme bzw. Aktivierung am 29.05. erfolgen.
Den Widerruf habe ich heute bereits per E-Mail an die Telekom geschickt. Jetzt bin ich allerdings unsicher, ob das noch rechtzeitig klappt.
Vielen Dank für eure Hilfe
Das hätte ich so laufen lassen und keinesfalls einen Widerruf ausgesprochen.
Ich schätze das so ein, dass Du durch Deinen Widerruf das Zeitfenster für das WM-Prepaid ("Aktivierung bis 8.6.) vermutlich verpassen wirst. Die Bearbeitung eines Widerrufs dauert gerne mal zwei bis drei Wochen, das kann auch übers Forum wohl nicht beschleunigt werden.
Wann ist denn das Vertragsende beim bisherigen Anbieter?
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von
vor 31 Minuten
Vertragsende beim bisherigen Anbieter ist am 11.09.2026
Ich weiß dann ehrlich gesagt nicht, was ich jetzt am besten machen sollte.
Mir geht es hauptsächlich um den Stopp der Rufnummer Portierung, da dies bei mir einiges verkomplizieren würde. Wenn jedoch ein Widerruf 2-3 Wochen andauert , stehen die Chancen ja nicht so gut, da der Aktivierungstermin am 29.05 ist…
Vielleicht kann ich etwas über die Hotline bewirken?
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Uneingeloggter Nutzer
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