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vor 23 Tagen
Wenn du den Widerruf bei Logitel getätigt hast solltest du bei denen nachfragen, nicht bei der Telekom
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vor 23 Tagen
Hallo @Chris61178,
ich denke, du hast alles nötige getan. Der Vertriebspartner ist der richtige Weg für deinen Widerruf und dieser muss uns diesen entsprechend mitteilen.
Hast du bei dem Auftrag auch eine Rufnummernmitnahme beauftragt? Das könnte den Vorgang verzögern.
Wann hast du Logitel den Widerruf zugesandt?
Viele Grüße Marco
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vor 23 Tagen
Den Widerrufeingang hat Logitel mir am 17.3.26 bestätigt. In deren System sind auch beide Karten mit Storno gekennzeichnet. Heute früh in der Telekomhotline wurde mir eine Auftragsnummer genannt. Kannst du damit was anfangen?
Vg Christian
0
12
von
vor 20 Tagen
Moin zusammen. So, hab heute früh nochmal in der Telekom Hotline angerufen. Es lag plötzlich die Info vor, dass der Widerruf nicht durchgeführt werden kann. Dieses kann nur Logitel. Warum wurde mir das nicht schriftlich sondern erst auf meine Nachfrage mitgeteilt? Ihr könnt hier nix dafür. 😀. Trotzdem ärgerlich. Die Hotline teilte mir die Email für den Widerruf extra mit, schürte bei mir Hoffnung das es klappt. Sind leider nicht alle Mitarbeiter auf dem korrekten Stand. Nun bin ich wieder da wo ich vorher war und muss auf Logitel hoffen. Gut das ich mir alles ausgedruckt habe.
Vg
Christian D.
von
vor 20 Tagen
Hallo 😀. Soeben kam die Storno bestätigung der Telekom. Jetzt ist meine Frag noch, es wird nur der Hauptvertrag mit Rufnummer genannt. Nicht aber die Pluskarte. Da es ja ein gemeinsamer Auftrag ist, wird diese automatisch mit storniert?
Vielen Dank
Christian D.
0
von
vor 20 Tagen
Hallo @Chris61178,
genau, die Zusatzkarte wird auch automatisch mit storniert. Tut mir sehr leid für die Verwirrungen.
Viele Grüße
Lilia
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von