Gelöst
Widerruf Vertrag
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
Ich hatte am 07.05.2019 meinen gekündigten Magenta Mobil M 3.Generation Vertrag verlängert mit dem Angebot
Galaxy S10+ für 149€ bei Umstellung auf Magenta Mobil L mit Top Smartphone
Dazu aus Kulanz nochmal 10 Euro auf die Grundgebühr für 1 Jahr dazu.
An sich super, Handy kam auch muss sagen bin nicht zu 100% überzeugt aber okay dachte ich mir
Dann sehe ich 1 Woche später das Handy mit dem gleichen Vertrag für 39.99 auch bei euch. Also frage ich nach was man machen kann
Antwort: nichts, müssen sie den Vertrag widerrufen und alles nochmal von vorne und mir wieder ein neues Angebot machen lassen
Finde ich sehr doof, habe dann widerrufen, das habdy ging am Donnerstag den 16.05 wieder zurück.
Finde es echt doof so nen Aufstand zu machen anstatt es irgendwie zu verrechnen.
Nun ja so ist es nun, also brauche ich wieder ein neues Angebot
Entweder wieder das s10+ wobei ich gerne auch die Version in grün mit 128gb hätte
Oder das huawei p30 pro aber in amber sunrise welche nicht zur Verfügung steht wieso auch immer.
Vielleicht kann mich ja mal jemand beraten
Danke
259
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
in
193
0
4
vor 5 Jahren
in
254
0
3
vor 2 Jahren
in
204
0
4
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @svenlange85,
sobald der Widerruf durch ist, ist die Kündigung wieder im System eingetragen... dann kannst du hoffen, dass dich die Kundenrückgewinnung nochmal anruft.
Du hast aber keine Garantie, dass dich die Kundenrückgewinnung nochmal anruft!
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja ich weiß, das Angenot kam auch nicht von der Rückgewinnung sondern von einer netten Kundenberaterin
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von