You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
2 years ago
@Dan96
Die Bearbeitung kann 2-3 Wochen dauern.
Haben sie denn den Eingang der Stornierung bestätigt bekommen?
1
Answer
from
2 years ago
Hab nur die Bestätigung vom Shop erhalten das die Stornierung zur Telekom geschickt wurde. Aber von Telekom direkt habe ich nichts. Ich habe auch schon morbider Hotline telefoniert, dass einfach der Falsche Vertrag abgeschlossen wurde und ich einfach nur den Richtigen haben möchte.
Jetzt wurde trotzdem mein ungewollter Vertrag freigeschaltet und alles in Wege geleitet.
Es wird einfach viel zu umständlich gemacht.
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Deshalb habe ich am 08.05. den Vertrag sofort storniert,
Du kannst nichts stornieren, du könntest widerrufen.
Hab nur die Bestätigung vom Shop erhalten das die Stornierung zur Telekom geschickt wurde.
Hast du im Shop abgeschlossen oder was spielt der für eine Rolle?
0
2 years ago
Ich habe am 5.05.23 einen online einen DSL Vertrag Magenta Zuhause Young M mit Entertain abgeschlossen
Der Shop kann den eigentlich nicht ohne weiteres stornieren, das ist ein anderer Vertriebsweg, da fließt dann die Provision meines Wissens anders, auch gelten da ggf. unterschiedliche Konditionen.
0
2 years ago
Hallo @Dan96,
bevor ich dir etwas dazu sagen kann, muss ich mir das im System anschauen.
Hinterlege dazu bitte deine Daten im Profil.
Den Link findest du in meiner Signatur.
Viele Grüße
Elvira H.
0
Unlogged in user
Ask
from