Hallo liebe Community,

vielleicht kann mir ja jemand helfen. Ich habe einen Hauptvertrag und seit September 2022 eine Plus Karte.

Seit gestern kann ich den Vertrag der Plus Karte verlängern und habe gestern Vormittag telefonisch mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen, da ich den Plus Vertrag aus mehreren Gründen eigentlich vom Hauptvertrag lösen wollte. Mir wurde am Telefon gesagt, dass dies geht und bin daraufhin heute dann in einen Partner Shop der Telekom gefahren und wollte dies dort vor Ort machen. Dort wurde mir zuerst ein Neuvertrag mit Cashback angeboten und die sofortige Kündigung der Plus Karte. Aufgrund der Zuzahlung habe ich mich dagegen entschieden und die Plus Karte verlängert. Nun hat meine Tochter online nochmal geschaut und gesehen, dass es das ausgewählte Smartphone für 20 Euro mehr monatlichen Grundpreis für viel weniger Zuzahlung gibt.

Nun stellt sich mir die Frage, ob ich die Vertragsverlängerung widerrufen kann und die Rufnummer der Plus Karte entsprechend der Aussage sofort kündigen kann und einen Neuvertrag abschließen kann bzw. was es mich nun wirklich monatlich kosten würde, wenn ich die Verträge trenne.