Gelöst

Widerruf vom 11.12.25 weder bestätigt noch zurück gesendete Ware bestätigt

vor 8 Stunden

Guten Tag,

ich habe am 11.12.25 eine Vertragsverlängerung 30xxx (editiert durch Waage1969) widerrufen und auch die Ware zurückgeben.

Bis heute steht immer noch der Vertrag als verlängert drin und die Ware wurde nicht kontrolliert.

Kann da ein Mitarbeiter mal reinschauen?

Danke & VG

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 02.01.2026 11:48 eskaliert.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Stunden

      Moin @Meschugges1271,

       

      telefonisch habe ich dich gerade trotz lange klingeln lassen nicht erreicht.

       

      Aktuell ist die Versandabteilung ziemlich ausgelastet, weshalb es länger dauert, als gewohnt.

       

      Bewahre den Versandnachweis der Retoure bitte weiterhin gut auf. 

       

      Liebe Grüße

      Mandy 

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