Ich hatte über Verivox am 29.12.23 den Tarif Magenta Zuhause M abgeschlossen.

Einen Tag später erkannte ich, daß einige Punkte dieses Tarifs doch nicht optimal sind.

Ich habe dann mein Widerrufsrecht angewendet. Auf Telekom.de habe ich unter "Widerruf eines Telekom Auftrags" den Widerruf gesendet.

Am 01.01.24 habe ich dann zunächst eine Mail als Empfangsbestätigung des Widerrufs erhalten.

Dann kam noch eine Mail, daß der Widerruf erledigt sei. "In den nächsten Tagen erhalten Sie darüber noch eine schriftliche Bestätigung".

Nun am 31.01.24 kam eine Mail " Bestätigung zu ihrem Festnetz-Auftrag".

Der Widerruf wird einfach ignoriert.

Wie kann man einen bestätigt widerrufenen Vertrag, dem Kunden 4 wochen später wieder auftischen?