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vor 2 Monaten
@Meschugges1271
die Teamies werden sich diesbezüglich bei Dir melden 👍
Gruß
Waage1969
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Gelöschter Nutzer
vor 2 Monaten
ich habe am 11.12.25 eine Vertragsverlängerung 304620771 widerrufen und auch die Ware zurückgeben.
Guten Tag,
ich habe am 11.12.25 eine Vertragsverlängerung 304620771 widerrufen und auch die Ware zurückgeben.
Bis heute steht immer noch der Vertrag als verlängert drin und die Ware wurde nicht kontrolliert.
Kann da ein Mitarbeiter mal reinschauen?
Danke & VG
Dauert gute 4 Wochen wegen den Feiertagen@Meschugges1271
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Monaten
Moin @Meschugges1271,
telefonisch habe ich dich gerade trotz lange klingeln lassen nicht erreicht.
Aktuell ist die Versandabteilung ziemlich ausgelastet, weshalb es länger dauert, als gewohnt.
Bewahre den Versandnachweis der Retoure bitte weiterhin gut auf.
Liebe Grüße
Mandy
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vor 2 Monaten
So etwas habe ich mir schon gedacht, nur wollte ich einfach wissen ob der Widerruf eingegangen ist und der Vertrag mit bei der nächsten Rechnung abgerechnet wird.
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7
von
vor 2 Monaten
@Meschugges1271
Ich habe schon nachgeschaut, finde aber keine Bestätigung des Widerrufs in meinen E-Mails. Nur das die Ware am 15.12. angekommen ist und nun geprüft wird.
@Katharina S.
Ich habe schon nachgeschaut, finde aber keine Bestätigung des Widerrufs in meinen E-Mails. Nur das die Ware am 15.12. angekommen ist und nun geprüft wird.
VG
Das ist korrekt, das weitere kommt ja noch, was auf Grund der Feiertage halt länger dauert 😉
Zu dem Widerruf müssten dann die Teamies nochmals schauen.
Gruß Waage1969
von
vor 2 Monaten
@Waage1969
Ich habe den Widerruf am 11.12 morgens über die Telekom Widerrufmaske abgeschickt.
Abends am 11.12 kam aber erst die Auftragsbestätigung zu dieser Verlängerung.
Ich hoffe ja mal das dies nicht relevant ist und ich den Vertrag jetzt ungewollt 2 weitere Jahre nutzen muss.
VG
Gelöschter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Ich habe schon nachgeschaut, finde aber keine Bestätigung des Widerrufs in meinen E-Mails. Nur das die Ware am 15.12. angekommen ist und nun geprüft wird.
@Katharina S.
Ich habe schon nachgeschaut, finde aber keine Bestätigung des Widerrufs in meinen E-Mails. Nur das die Ware am 15.12. angekommen ist und nun geprüft wird.
VG
Dann wurde auch definitiv nicht widerrufen und der Vertrag läuft jetzt 24 Monate@Meschugges1271 da die Frist abgelaufen ist
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Monaten
Widerruf und sonst nirgends. Wurde das gemacht?@Meschugges1271
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/widerruf-mobilfunk
1
von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Monaten
@Gelöschter Nutzer
Ja genau dort habe ich den Widerruf gemacht.
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
Gelöschter Nutzer
vor 2 Monaten
Dann kommt auch eine Bestätigung
2
von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Monaten
Habe jetzt nochmal die E-Mails samt Papierkorb durchforstet, aber leider ist keine Bestätigung des Widerrufs dabei.😔
0
von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Monaten
Hallo @Meschugges1271,
zuerst muss das zurückgesendete Gerät bei uns eingegangen sein. Das kann sich aufgrund der Feiertage etwas verzögern. Der Widerruf wird dann bearbeitet.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Monaten
Danke Peter,
das Gerät wurde am 15.12. als angekommen bestätigt. Es war ungeöffnet und noch versiegelt.
Dann warte ich mal ab, kann da ja eh nichts mehr machen.
Guten Nacht
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Uneingeloggter Nutzer
von