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@Gelöschter Nutzer  schrieb:

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@Forstars  schrieb:
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Mir ist schon bekannt dass sich bei den entsprechenden Nummern ein Fax meldet. Ob es dann jemand bearbeitet ist die Frage 😂

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Warum soll das Fax nicht bearbeitet werden?

Die Faxnummer steht doch auch auf der Widerrufsbelehrung drauf.

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Weil es eben damals geheißen hätte dass Fax nicht mehr genutzt wird. Gibt es ein Haufen Einträge von Telekom hilft Usern die es so geschrieben hatten. Dachte eben das diese Option ausgestorben wäre 😂

Auch dir ein freundliches Hallo @Forstars 

Du musst das mit den Adressen und FaxNummern differenziert sehen!

Wenn du dich vor´s offizielle Internet setzt oder bei der ...1000 anrufst, bekommst du die Adressen nicht (vorausgesetzt der MA arbeitet richtig!) Offiziell immer telekom.de/kontakt.

Wenn wir beiden aber in Verhandlung stehen und ich von dir gern noch ein Dokument haben möchte, dann gebe ich dir für diesen Fall die @telekom.de! Weil: Ich gehe danach in die Datenbank und suche gezielt danach. Wenn du jetzt deinem NAchbarn diese Adresse gibst, wartet da ja niemand drauf und so wird es passieren, dass die Frage lange oder garnicht bearbeitet wird!

Schwieriger Boden, ich hoffe, mich verständlich ausgedrückt zu haben!

schöne Grüße

@pamperlapescu @Hab’s schon verstanden.

ich denke eher, man wollte den Fax Kontakt allmählich abschaffen, die Leute sind aber zu altmodisch und benutzen es gerne weiterhin. 

Du kannst dich beruhigt zurücklehnen.

Mit dieser Äußerung wäre ich vorsichtig.

Es gibt immer noch Kunden, welche die alte E-Mailadresse (@telekom.de) als offiziellen Eingangskanal betrachten.

[ Diese eMail-Adresse ist für die Deutsche Telekom kein offizieller Eingangskanal mehr! Bitte Fragen und Wünsche über "www.telekom.de/kontakt" platzieren! Durch @pamperlapescu bearbeitet.]