Widerrufung Vertrag Magenta Tv

2 years ago

Hallo liebes Team,

ich habe aus Versehen mein MagentaSport Jahresabo auf den MagentaTV MegaStream erweitert und würde gerne beide Verträge kündigen. Dieses sollte ohne Probleme durchführbar sein, da ich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen habe.

Bitte schicken Sie mir eine Bestätigung des Widerrufs per Email.

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    • 2 years ago

      Du befindest dich in einer Community.

      Da kannst du nichts widerrufen.

      Du bekommst noch eine Auftragsbestätigung. Da ist ein Wiederrufsformular bei.

      Ab zugang der AB hast du 14 Tage Zeit.

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    • 2 years ago

      Hallo @CarinaSimons3010 

       

      Hier ist kein Widerruf möglich.

      Du kannst nach Erhalt der Auftragsbestätigung widerrufen. Nicht kündigen

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/widerruf-eines-telekom-auftrags

       

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    • 2 years ago

      Hast du den Vertrag unabhängig von Festnetzanschluss oder hast du einen Tarifwechsel deines Festnetzanschlusses gemacht.

       

      Im erstgenannten Fall hast du im Bestellprozess auf dein Widerrufsrecht verzichten, im zweiten Fall bekommst du eine Auftragsbestätigung inkl Erklärung zum Widerruf.

      Dann kannst du den Widerruf über den dort genannten Weg ausführen oder alternativ unter dem Link.

       

      https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen

       

      Magenta Sport ist ein separater Vertrag den du nach Ablauf der Mindestlaufzeit kündigen kannst.

       

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentasport/inhalte-und-voraussetzungen-fuer-magentasport/kuendigen

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    • 2 years ago

      CarinaSimons3010

      Hallo liebes Team, ich habe aus Versehen mein MagentaSport Jahresabo auf den MagentaTV MegaStream erweitert und würde gerne beide Verträge kündigen. Dieses sollte ohne Probleme durchführbar sein, da ich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen habe. Bitte schicken Sie mir eine Bestätigung des Widerrufs per Email.

      Hallo liebes Team,

      ich habe aus Versehen mein MagentaSport Jahresabo auf den MagentaTV MegaStream erweitert und würde gerne beide Verträge kündigen. Dieses sollte ohne Probleme durchführbar sein, da ich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen habe.

      Bitte schicken Sie mir eine Bestätigung des Widerrufs per Email.

      CarinaSimons3010

      Hallo liebes Team,

      ich habe aus Versehen mein MagentaSport Jahresabo auf den MagentaTV MegaStream erweitert und würde gerne beide Verträge kündigen. Dieses sollte ohne Probleme durchführbar sein, da ich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen habe.

      Bitte schicken Sie mir eine Bestätigung des Widerrufs per Email.


      Was jetzt…

      Willst du kündigen oder widerrufen?

      Ist hier und jetzt aber auch egal, denn in einem öffentlichen Forum können keine rechtsverbindlichen Erklärungen abgegeben werden.
      Aber hier findest du ein Kontaktformular:
      https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1
      Wenn du kündigen möchtest, kann du das hier machen:
      https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung?samChecked=true

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    • 2 years ago

      CarinaSimons3010

      kündigen

      kündigen
      CarinaSimons3010
      kündigen

       

      CarinaSimons3010

      Widerrufsrecht

      Widerrufsrecht
      CarinaSimons3010
      Widerrufsrecht

      Du solltest dich erstmal entscheiden was du willst, beides sind 2 völlig verschiedene Sachen! 

       

      Wenn du jetzt der Telekom schreibst, du willst dein "MagentaTV MegaStream" kündigen, wird dir das zum Ende der Laufzeit bestätigt. Denn eine Kündigung is was völliges anderes als nen Widerruf. Also machs ordentlich, bevor dein Widerrufsrecht rum is. 

       

      www.telekom.de/widerruf

       

       

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    • 2 years ago

      Grüße @CarinaSimons3010 

      CarinaSimons3010

      ich habe aus Versehen mein MagentaSport Jahresabo auf den MagentaTV MegaStream erweitert

      ich habe aus Versehen mein MagentaSport Jahresabo auf den MagentaTV MegaStream erweitert
      CarinaSimons3010
      ich habe aus Versehen mein MagentaSport Jahresabo auf den MagentaTV MegaStream erweitert

      Wie kann man das aus Versehen machen?

      Wie lange ist das denn her?

       

      CarinaSimons3010

      und würde gerne beide Verträge kündigen.

      und würde gerne beide Verträge kündigen.
      CarinaSimons3010
      und würde gerne beide Verträge kündigen.

      Also Megastream will man auch nicht?

      Dieses auch aus Versehen gebucht?

       

      Dabei also 2x ausversehen bei der Kasse die Häkchen gesetzt und aus Versehen auf "Kostenpflichtig bestellen" geklickt?

       

      Einmal glaube ich das gerne, aber 2x?

       

       

      CarinaSimons3010

      Dieses sollte ohne Probleme durchführbar sein, da ich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen habe.

      Dieses sollte ohne Probleme durchführbar sein, da ich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen habe.
      CarinaSimons3010
      Dieses sollte ohne Probleme durchführbar sein, da ich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen habe.

      Ja ist es, dazu den Weg der Widerrufs nutzen, welcher in der Auftragsbestätigung angegeben ist.

      Bedenke auch, das bis dahin erbrachte Leistungen bezahlt werden müssen. 

      Also hat man es genutzt, muss man dafür zahlen.

       

       

      CarinaSimons3010

      Bitte schicken Sie mir eine Bestätigung des Widerrufs per Email.

      Bitte schicken Sie mir eine Bestätigung des Widerrufs per Email.
      CarinaSimons3010
      Bitte schicken Sie mir eine Bestätigung des Widerrufs per Email.

      kommt dann als Eingangsbestätigung, wenn du den Weg wie in der AB beschrieben gegangen bist.

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      Answer

      from

      2 years ago

      →Mataimaki←

      Ja ist es, dazu den Weg der Widerrufs nutzen, welcher in der Auftragsbestätigung angegeben ist.

      Ja ist es, dazu den Weg der Widerrufs nutzen, welcher in der Auftragsbestätigung angegeben ist.
      →Mataimaki←
      Ja ist es, dazu den Weg der Widerrufs nutzen, welcher in der Auftragsbestätigung angegeben ist.

      Nicht wenn der Tarif unabhängig vom Anschluss gebucht wurde. 😉

      Answer

      from

      2 years ago

      →Mataimaki←

       


      Wie kann man das aus Versehen machen?

      Wie kann man das aus Versehen machen? 

      Wie kann man das aus Versehen machen? 


      Ich hab einen kleinen selbstprogrammierten Online Shop ohne Kundenkonto.

       

      Vor dem Absenden muss der Kunde jedesmal seine komplette Lieferanschrift angeben. Was meinst Du, wie oft das „aus Versehen“ passiert 🙈

       

      Alles mündige selbstbestimmte Menschen.

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