Widerrufung Vertrag Magenta Tv
2 years ago
Hallo liebes Team,
ich habe aus Versehen mein MagentaSport Jahresabo auf den MagentaTV MegaStream erweitert und würde gerne beide Verträge kündigen. Dieses sollte ohne Probleme durchführbar sein, da ich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen habe.
Bitte schicken Sie mir eine Bestätigung des Widerrufs per Email.
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2 years ago
Du befindest dich in einer Community.
Da kannst du nichts widerrufen.
Du bekommst noch eine Auftragsbestätigung. Da ist ein Wiederrufsformular bei.
Ab zugang der AB hast du 14 Tage Zeit.
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2 years ago
Hallo @CarinaSimons3010
Hier ist kein Widerruf möglich.
Du kannst nach Erhalt der Auftragsbestätigung widerrufen. Nicht kündigen
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/widerruf-eines-telekom-auftrags
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2 years ago
Hast du den Vertrag unabhängig von Festnetzanschluss oder hast du einen Tarifwechsel deines Festnetzanschlusses gemacht.
Im erstgenannten Fall hast du im Bestellprozess auf dein Widerrufsrecht verzichten, im zweiten Fall bekommst du eine Auftragsbestätigung inkl Erklärung zum Widerruf.
Dann kannst du den Widerruf über den dort genannten Weg ausführen oder alternativ unter dem Link.
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen
Magenta Sport ist ein separater Vertrag den du nach Ablauf der Mindestlaufzeit kündigen kannst.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentasport/inhalte-und-voraussetzungen-fuer-magentasport/kuendigen
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2 years ago
Hallo liebes Team, ich habe aus Versehen mein MagentaSport Jahresabo auf den MagentaTV MegaStream erweitert und würde gerne beide Verträge kündigen. Dieses sollte ohne Probleme durchführbar sein, da ich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen habe. Bitte schicken Sie mir eine Bestätigung des Widerrufs per Email.
Hallo liebes Team,
ich habe aus Versehen mein MagentaSport Jahresabo auf den MagentaTV MegaStream erweitert und würde gerne beide Verträge kündigen. Dieses sollte ohne Probleme durchführbar sein, da ich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen habe.
Bitte schicken Sie mir eine Bestätigung des Widerrufs per Email.
Was jetzt…
Willst du kündigen oder widerrufen?
Ist hier und jetzt aber auch egal, denn in einem öffentlichen Forum können keine rechtsverbindlichen Erklärungen abgegeben werden.
Aber hier findest du ein Kontaktformular:
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1
Wenn du kündigen möchtest, kann du das hier machen:
https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung?samChecked=true
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2 years ago
kündigen
Widerrufsrecht
Du solltest dich erstmal entscheiden was du willst, beides sind 2 völlig verschiedene Sachen!
Wenn du jetzt der Telekom schreibst, du willst dein "MagentaTV MegaStream" kündigen, wird dir das zum Ende der Laufzeit bestätigt. Denn eine Kündigung is was völliges anderes als nen Widerruf. Also machs ordentlich, bevor dein Widerrufsrecht rum is.
www.telekom.de/widerruf
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2 years ago
Grüße @CarinaSimons3010
ich habe aus Versehen mein MagentaSport Jahresabo auf den MagentaTV MegaStream erweitert
Wie kann man das aus Versehen machen?
Wie lange ist das denn her?
und würde gerne beide Verträge kündigen.
Also Megastream will man auch nicht?
Dieses auch aus Versehen gebucht?
Dabei also 2x ausversehen bei der Kasse die Häkchen gesetzt und aus Versehen auf "Kostenpflichtig bestellen" geklickt?
Einmal glaube ich das gerne, aber 2x?
Dieses sollte ohne Probleme durchführbar sein, da ich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen habe.
Ja ist es, dazu den Weg der Widerrufs nutzen, welcher in der Auftragsbestätigung angegeben ist.
Bedenke auch, das bis dahin erbrachte Leistungen bezahlt werden müssen.
Also hat man es genutzt, muss man dafür zahlen.
Bitte schicken Sie mir eine Bestätigung des Widerrufs per Email.
kommt dann als Eingangsbestätigung, wenn du den Weg wie in der AB beschrieben gegangen bist.
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from
2 years ago
Ja ist es, dazu den Weg der Widerrufs nutzen, welcher in der Auftragsbestätigung angegeben ist.
Nicht wenn der Tarif unabhängig vom Anschluss gebucht wurde. 😉
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from
2 years ago
Wie kann man das aus Versehen machen?
Wie kann man das aus Versehen machen?
Ich hab einen kleinen selbstprogrammierten Online Shop ohne Kundenkonto.
Vor dem Absenden muss der Kunde jedesmal seine komplette Lieferanschrift angeben. Was meinst Du, wie oft das „aus Versehen“ passiert 🙈
Alles mündige selbstbestimmte Menschen.
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