Habe seit 1997 einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom.  Seit 2 Jahren den 5G Prepaid Jahrestarif. Einstellungen zu meinem Vertrag verwalte ich über das Telekom Kundencenter mit dem PC, also über das Internet.

Im Kundencenter kann ich den Datenbonus für Mobilfunkkunden nicht einstellen. Das geht nur über die Magenta App. Ich habe kein Smartphone, also auch keine App.  Damit sind beim Datenbonus bei der Telekom Handykunden ausgesperrt gegenüber Smartphonekunden.

Warum gibt es im Kundencenter für Handykunden keine Möglichkeit den Datenbonus zu buchen ?

Kann das Serviceteam der Telekom im Kundenvertrag den Datenbonus für Handykunden freischalten?

Ich darf zum Ausdruck bringen, dass ich kein Verständnis habe, diese Funktion nur und nur über eine Smartphone App buchen zu können. 

Vielen Dank für helfende Hinweise.