Gelöst
Wie kann ich den MagentaEins Prepaid Vorteil aktivieren?
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
ich habe heute den MagentaMobil Prepaid M Tarif gebucht. Wie kann ich noch den MagentaEins Vorteil buchen/aktivieren? Laut KI Service Chat in der MeinMagenta App gibt es einen Eintrag in der App unter Moments, aber dort kann ich nichts finden.
Gibt es noch eine weitere Möglichkeit?
Danke schon mal
169
0
6
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@Klixx1
https://www.telekom.de/hilfe/magenta-eins/vorteil-beauftragen?samChecked=true
0
vor einem Jahr
Danke, aber hat auch nicht funktioniert.
Kann es sein, dass ich nicht brechtigt bin, da ich einen Glasfaser-Tarif habe?
0
3
von
vor einem Jahr
Kann es sein, dass ich nicht brechtigt bin, da ich einen Glasfaser-Tarif habe?
Das sollte kein Problem sein.
Einfach mal die Hotline anrufen, oder auf einen Teamie warten.
von
vor einem Jahr
Guten Abend @Klixx1, danke für deine Anfrage. 😊
Der MagentaEINS Prepaid Vorteil ist auch in Kombination mit dem gebuchten Festnetztarif "Glasfaser 150" buchbar.
Deswegen habe ich gerade angerufen, vielen Dank, dass wir das Ganze fix besprechen konnten. Warum es über die App nicht direkt funktioniert hat, ist zwar nicht ersichtlich, aber ich buche den Vorteil eben für dich ein.
Falls du mal wieder ein Anliegen hast, bin ich liebend gerne deine Ansprechpartnerin; auch bei Fragen zu unseren Produkten wie MagentaTV, das gibt es aktuell sogar gratis für Neukunden. 🌞
Lieben Gruß
Diandra
von
vor einem Jahr
Hallo @Diandra,
soeben habe ich die Bestätigung via SMS erhalten.
Vielen Dank für deine Hilfe. 😊
Viele Grüße
Mark
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Abend @Klixx1, danke für deine Anfrage. 😊
Der MagentaEINS Prepaid Vorteil ist auch in Kombination mit dem gebuchten Festnetztarif "Glasfaser 150" buchbar.
Deswegen habe ich gerade angerufen, vielen Dank, dass wir das Ganze fix besprechen konnten. Warum es über die App nicht direkt funktioniert hat, ist zwar nicht ersichtlich, aber ich buche den Vorteil eben für dich ein.
Falls du mal wieder ein Anliegen hast, bin ich liebend gerne deine Ansprechpartnerin; auch bei Fragen zu unseren Produkten wie MagentaTV, das gibt es aktuell sogar gratis für Neukunden. 🌞
Lieben Gruß
Diandra
0
Uneingeloggter Nutzer
von