Hallo Mikko,

es sind zwei Mobilverträge im Mobilcenter bei denen wird das Datenvolumen angezeigt und noch eine Xtra Call Card ohne Darenvolumen.

@Wolfi9 

Das klingt für mich danach, als würde es mehrere Mobilfunk-Kundennummern geben.

Denn normalerweise sollten alle Mobilfunkverträge unter einer Kundennummer auch im Kundencenter angezeigt werden.

Am besten trägst du mal deine Kundendaten in deinen Profileinstellungen ein, damit sich das Telekom-hilft-Team das mal anschauen kann und ggf. die Verträge unter einer Kundennummer zusammengeführt werden können.
→ Link zu den Profileinstellungen
(Hinweis: Die Daten sind nicht öffentlich, sondern nur für dich und das Telekom-hilft-Team sichtbar.)

Bitte gib hier eine kurze Rückmeldung, wenn die Daten eingetragen sind.

Hallo Mikko,

danke für den Hinweis, heute komme ich nicht mehr dazu, ich melde mich wenn die Einträge gemacht habe.

Hallo @Mikko,

ich möchte ja nur das Datenvolumen beobachten, dies funktioniert einwandfrei wie bei den beiden anderen Handyverträgen auch.

Ich kann jetzt genau sehen wie weit man mit der Speedbox mit 200 GB kommt, ich habe da keine Erfahrung.

Alles bestens

Gruß

Für bestimmte Funktionen, zum Beispiel die Verwaltung der Vertragsdaten oder für den Rechnungsabruf wird halt die Vertragspartnerverknüpfung auch dort benötigt. Falls also dann doch noch Bedarf besteht, gerne nochmal Bescheid geben, dann kümmert sich Carolin oder jemand anderes aus dem Team sicher gerne darum, die Kundennummern zusammenzuführen.

Ich würde es an deiner Stelle der Übersichtlichkeit halber machen lassen.