Wie lange dauert Auftragsbestätigung nach Hotline angebot ?
6 days ago
Moin
Mich hat gestern nachmittag die Hotline angerufen und mir ein angebot zum Tarifwechsel gemacht, diese habe ich angenommen. Eine Vertragsvorab information habe ich sofort per email bekommen, eine Auftragbestätigung aber noch nicht, sonst kam sowas immer sehr Zeitnah.
Im Kundencenter ist auch nix über den Tarif wechsel zu sehen.
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6 days ago
@Florian Schoop Hallo!
Kann schon 2- 3 Tage dauern. Wenn die Boni in Ordnung ist.
VG Nobsibär
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6 days ago
Und noch länger. Bei mir kam die Bestätigung erst nach einer Woche. An dem Tag wurde der Anschluss gerade installiert(Glasfaser). Das hatte allerdings die Post verschlafen. denn der Poststempel war gleich vom nächsten Tag vom Angebot.
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6 days ago
Hier muss aber nix installiert werden, ist ne popelige Mobilfunk Tarifwechsel, der geht eigentlich in zwei Tagen durch wenn die Boni mitspielt.
Teilweise auch schon direkt taggleich.
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6 days ago
Hallo @Florian Schoop,
vielen Dank für das Gespräch. 😊
Wie erklärt, hat die Umstellung bereits stattgefunden und du hast nun unbegrenztes Datenvolumen. 🥳
Bei der Pluskarte kann die Erweiterung des Datenvolumens 48 Stunden in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Maria
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