Wie lange dauert Auftragsbestätigung nach Hotline angebot ?
6 days ago
Moin
Mich hat gestern nachmittag die Hotline angerufen und mir ein angebot zum Tarifwechsel gemacht, diese habe ich angenommen. Eine Vertragsvorab information habe ich sofort per email bekommen, eine Auftragbestätigung aber noch nicht, sonst kam sowas immer sehr Zeitnah.
Im Kundencenter ist auch nix über den Tarif wechsel zu sehen.
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6 days ago
Hallo @Florian Schoop,
vielen Dank für das Gespräch. 😊
Wie erklärt, hat die Umstellung bereits stattgefunden und du hast nun unbegrenztes Datenvolumen. 🥳
Bei der Pluskarte kann die Erweiterung des Datenvolumens 48 Stunden in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Maria
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