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Wie lange dauert die Umstellung?
4 years ago
Hallo allesamt.
Nun habe ich auch mal eine Frage.
Ich habe heute eine FamilyCardM mit Smartphone auf FamilyCardS ohne Smartphone online im KC umgestellt.
Eingangsbestätigung kam sofort, aber noch ist nix umgestellt.
Beim letzten mal dauerte es nur einige Minuten.
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8 years ago
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4 years ago
Im kundencenter sieht man die Änderung nur, wenn die Session neu geladen wird.
Also entweder einmal abmelden oder lange nicht öffnen.
Allerdings behält sich die Telekom immer 24 Stunden vor, bis zur Änderung.
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4 years ago
Danke @Kugic , so kenne ich es auch.
Auch mit dem einloggen und ausloggen.
Naja, nach 50 Minuten bisher nix passiert.
Also warten.
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4 years ago
@Kugic
31h und nix passierte bisher.
Nicht mal den Auftrag sehe ich.
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4 years ago
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4 years ago
ist die Änderung nun zu sehen?
Falls nicht, hinterlege doch bitte deine Daten im Profil. Ich schaue dann nach.
Viele Grüße
Elvira H.
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4 years ago
@Elvira H.
Habe ganz ein Update vergessen, ich hole es nun nach.
Das System hatte "Schluckauf" (wohl wegen dem großen Andrang) und es wurde über ein Anruf an der Hotline neu gemacht.
Dann war alles gut.
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